DELL产品保修条款.doc

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资源描述

.戴尔计算机三包服务条例戴尔计算机(中国)有限公司(以下简称戴尔公司)将根据微型计算机商品修理更换退货责任规定(以下简称三包规定)提供修理 、更换、退货服务(以下简称三包服务)。按照三包规定,在适用的三包期内,您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的三包服务: (1) 如果在出售之日起7日内,您的戴尔产品(属于三包规定所列的微型计算机或外设产品)出现三包规定所列性能故障,您可以要求修理、更换或退货。如您要求 退货,戴尔公司将负责免费为您退货,并按发货票价格一次退清货款.(2) 如果在出售之日起第8日至第15日内,您的戴尔产品(属于三包规定所列的微型计算机或外设产品)出现三包规定所列性能故障,您可要求修理或更换。(3) 如果在整机三包期内,您的戴尔产品(属于三包规定所列的微型计算机或外设产品)出现三包规定所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品2、什么样的微型计算机商品能享受“三包服务”?答:可以享受三包服务的产品包括

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