宝供案例分析.doc

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.宝供案例分析1.物流行业对于信息化建设有哪些独特的要求,宝供是如何针对物流行业特点进行信息化建设的?(1).物流行业涉及的储运环节多,流程管理复杂,国内没有物流管理软件;内部物流管理系统通过将运输查询功能授权开放给客户,实现了运作信息与客户共享。(2). 物流行业的客户种类繁多,系统集成需求多样化。有些大型客户要求进行数据对接和基于第三方公司搭建信息交互平台;宝供基于第三方信息交互平台与客户进行数据对接。(3).由于部门局限、职能矛盾、利益目标冲突等原因,导致流程分离、割裂,各部门信息系统间的数据不共享,形成了“信息孤岛”; 自主开发建设以TOM(全面订单管理系统)为核心平台的第三方物流ERP系统。2.宝供推行信息化过程中,遇到了哪些困难,是如何解决的,领导对于解决这些困难起到了哪些作用?(1).客户需求,宝供应保洁的业务要求;开发了物流信息系统。(2).随着业务的延伸,宝供出现了供应链上下游之间的对立冲突,资源分散难整合,运作模式单一、环节多、信息不透明等问题;与客户的数据对接。(3). 系统的流程不连贯、信息不共享和滞后导致工作效率低、出错

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