打造酒店的企业文化.doc

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资源描述

.酒店的企业文化企业精神:持续为社会为企业创造更大的价值经营思路:双赢共惠经营宗旨:产品质量是诚信,优质服务是基础,现代化管理是手段, 客人满意是目标;管理思想:制度化、科学化、人性化;服务理念:细节决定成败;发展观:创新是发展的原动力;人才观:员工是企业最有价值的财富;一、作用:1、导向作用:新员工走进酒店的时候,我们就要给他灌输酒店的企业文化,向他宣传企业的理念、企业的精神,这种宣传能让员工发自内心地认识到企业的价值观;2、约束作用:酒店的各种制度是为了规范和约束员工的行为而制定的,让员工知道该做什么,不该做什么,知道自己应该往什么方向走才是对的;3、凝聚作用;企业文化是凝聚人心的,通过某种思想理念把大家凝聚到一块,用共同的价值观和共同的信念使酒店上下一致,团结一心,为企业的发展共同努力奋斗;4、融合作用;企业精神和企业作风将起到潜移默化的作用,使不同个性、不同风格的员工能相互融合,形成一个强大的整体;5、辐射作用:即企业文化不但会对本企业经营管理产生影响,还会对外传播,形

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