车险话术常见异议处理.doc

上传人:小陈 文档编号:5271559 上传时间:2021-02-13 格式:DOC 页数:1 大小:24KB
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.车险电销话术常见异议处理客:你们公司报的价格为什么这么便宜?是这样的,我们公司没有过多的投入品牌广告宣传,是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户,我们靠的是客户传客户,口碑宣传。客:你是怎么知道我的信息的?我是成都车友宝网络科技有限公司的,因为您是我们公司的会员,也请您一定放心,你的信息在我们公司是绝对保密的。而您的保险也即将到期,为您提供今年的保险服务是我们的职责,相信您如果真的有这方面的需要,肯定是需要做一个比较的,对吧。客:我在开车呢!好的,那您先安全驾驶,我会在下午的X点再给您去个电话,到时候会把优惠的价格报给您,祝您平安,再见。(可以注意听下是否真的在开车)客:转保,推荐保险公司 介绍理赔服务、各保险公司的差异 客:比别的公司报价高 电销、约省约驾、险种保额不一样 (相信他们给您的价格确实不高,但是我们这边今年给您承保的是.而且我们还有这样的优惠拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠等相信您买保险买的是一年的服务,而绝非保单几页纸而已,您说呢?)客:还没到期呢!/到期

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