.1 目的及原则为了优化项目成本结构,提高成本意识,更准确客观的反映项目运营效益,便于项目成本管理,特制定本办法。2 适用范围本办法适用于公司自营、合资及外部委托运营等各类项目。3 权责 3.1总经理负责费用分摊工作的总体管理,对相关模糊地带及争议等问题进行裁决。3.2各成本发生部门负责本领域成本费用相关数据的收集和相关指标的计算。3.3各运营部门负责对各成本发生部门的数据审核。3.4行政人事部负责收集汇总各部门的费用计算数据,统一提交给财务部门;3.5财务部门负责各项目成本核算,及时出具项目核算报告,供公司领导管理决策使用。4项目直接费用各项目开展的各类促销、推广活动等营销费用,及项目运营人员的差旅项目等直接相关费用,列入各项目成本中。5工资分摊5.1体现为人工成本。各类型岗位人员的固定工资部分按不同的方法进行分摊。详情见附件1。此工资部分在工资表中包括基本工资、岗位工资、各项补贴和公司缴纳的社保费用。5.2销售客服人员工资按工作量占比情况行分摊。工作量占比由提成总量、客服人员数量、聊天数和接待人数等各项指标加权计算得出。