房地产行业顾客满意度调查问卷.doc

.房地产行业顾客满意度调查问卷您好！我们是*大学的学生，正在进行一次有关房地产行业的顾客的满意度的调查，您只需要根据您自己的体验用几分钟的时间来回答，答案没有对错之分。我们保证绝不会透露您的答案信息与身份，谢谢！1、 甄别题1 您亲自在万科房地产购买过房屋吗？ 是 否 2、 调查题（请在您同意的选项下画勾）（1） 销售服务非常不满意不满意既不是不满意也不是满意满意非常满意您对万科销售人员接待服务的速度的态度？12345您对万科接待服务处人员的服务态度的看法？12345您对万科接待服务处环境的看法？12345您对万科销售人员的专业度的看法？12345您对万科销售流程的合理性的看法？12345您对万科销售信息的提供方面的看法？12345您对万科销售承诺的履行的看法？12345您对万科销售服务总体的满意度是？12345（2） 工