.个案案例工作分析助理社会工作师 王健一、案例背景:案主何某,是翠苑三区社区便民服务点的摊主之一。2008年,为打造“15分钟便民服务圈”,翠苑三区社区在小区南门附近的人行道上,搭建了一个便民服务摊,内容涵盖了餐饮、修鞋、修车、配钥匙、修锁、服装修改等基本便民服务项目。为帮助困难家庭和鼓励失业人员再就业,该服务点的摊主均为社区困难户及失业人员。2014年,经有关部门确认,该便民服务点未取得相关部门的规划认证,属于违章设摊,必须拆除。得知上述消息后,案主何某及其家人多次来到社区,询问具体拆除事宜,并要求社区对便民服务点进行重新选址。二、背景资料1、个人背景。案主何某,女,45岁,失业人员,离异单身,身边有一女儿,15岁,归其抚养。2、家庭背景。2008年,何某因家庭问题与丈夫离婚,为取得女儿的抚养权,何某选择了净身出户,携女儿回到了娘家。为了不让女儿受委屈,何某没有选择再婚,而是独自一人抚养女儿。3、社会背景。离婚后,何某的心态发生了极大的变化,尽管朋友和社区多次为她介绍工作,都因为嫌弃工资低、与同事关系处不好而辞职。好不容易争取到一个便民服务点