.公司网络故障处理报告报告人：区兴源时间2013年3月31号下午4点05分内容公司内网故障导致公司所有员工不能使用远古系统与内网共享资源值班人区兴源故障设备事件回放1 当天下午4点05分，练习场内网出现故障，练习场员工打来电话报告远古不能使用，经检测，暂时不能发现原因所在。2 当天下午4点30分，接到经理电话说前台跟餐厅也不能使用远古系统，先放下练习场的故障处理赶到前台，情况跟练习场的一样。3 同时赶到机房，检查发现所有的设备均没发出报错信号，重启路由器交换机均没取得有效的效果。4 下午5点，故障还没排除，经过经理的意见马上采取应急措施，把服务器机房的远古主机搬到前台，用8口交换机把服务器与前台的4台电脑连接在一起组建临时的办公系统，让餐厅出发台等一线部门先在这4台电脑上处理办公问题。5 下午5点40分，部门同事刘仰恺赶到支持。6 晚上9点，问题暂时解决，能在前台、出发台和餐厅的电脑ping同内网路由器和登录远古系统。7 4月1号早上6点，前台再次发来保障，公司局部的电脑不能使用远古系统，经检
