顾客资料卡 建立“客户资料卡”的用途及好处 以区别现有顾客与潜在顾客。 便于寄发广告信函。 利用客户资料卡可以安排收款、付款的顺序与计划。 了解每家客户的销售、状况，并了解每家客户的交易习惯。 当您临时有事走不开时，接替者可以很容易地继续为该客户服务。 订立时间计划时，利用客户资料卡可以订立比较节省时间的、有效率的、具体的访问计划。 可以彻底了解客户的情况与交易结果，进而取得其合作。 可以为今后与该客户交往的本公司人员提供有价值的资料。 根据客户资料卡，对信用度低的顾客缩小交易额，对信用度高的顾客增大交易额。便于制定具体的销售政策。 “客户资料卡”的内容 通常，客户资料卡中应包括基础资料、客户特征、业务状况、交易现状等四个方面的内容。 客户资料卡的内容类 别详细内容基础资料客户的最基本的原始资料，主要包括客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表及他们个人的性格、爱好、家庭、学历、年龄、创业时间、与本公司的起始交易时间、企业组织
