.技师，怎么做才有点钟？抓住客人的痛点，痒点和兴奋点技师，想有点钟加钟，想要推卡和销售，怎么才能做到呢？其实归根究底，都是来源于客人的需求，只要技师能够敏锐的发现客户的需求，并且让客户有良好的体验，那点钟的事情就会顺理成章了。想有点钟，很多人想复杂了，你只需要记住三个词：痛点、痒点、兴奋点。痛点客人存在什么问题，什么让他苦恼，烦躁，睡不着觉！这就是痛点，痛点，就是客人急需要解决的问题。痛点，一般是我们用来吓唬客人的，比如说客人失眠，就要告诉客人失眠带来的种种后果，失眠让人不能好好休息，导致工作疲惫，容颜憔悴，甚至猝死等等。痛点，要放大！痒点身体上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒，挠到了就想继续挠，你一聊起来，顾客就特别感兴趣的，就不停追着你问的，就是客人的痒点。痒点，是用来让客人觉得有意思的，还是说客人失眠，那么客人失眠是怎么个失眠法呢？是多梦睡觉轻，还是睡不着，还是做噩梦，每种失眠的类型是怎么回事，你能讲出个一二三来，客人就会觉得还有这么多道道，还有这么多讲究，原来我是这样啊。 兴奋点即能
