. 中国太平洋人寿保险股份有限公司福建分公司礼仪规范礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。做为一个现代化金融服务型企业里的员工，遵守及体现出规范化的礼仪更是职场职业人的人格及素养的体现。良好的商务礼仪能够：1、展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；2、有利于创造良好的商务沟通氛围，建立融洽的合作基础； 3、避免因产生争议而失去客户； 4、保证商务活动的顺利、高效。一、仪表礼仪 （一）个人修养良好的个人修养是影响商务礼仪的根本因素，加强个人修养是学习、掌握商务礼仪的首要和最快捷的方式。个人修养包括学识、做人、职业道德。1、学识:丰富的学识是知礼、受礼的基础。2、做人: 正直，公平，坚持既定政策和原则； 诚实，实事求是； 守信，不失约、不违约、不食言、不泄密。 3、职业道德 开放的头脑勇于打破舒适圈、善于接纳新思想、乐于接受别人对自己的评价与批评； 团队精神团
