酒店如何合理转化OTA 客人.doc

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.如何合理转化OTA客人?小编算了一笔账:一家100间客房的快捷酒店,日均房价为150元,入住率100%,OTA客源的比重15%左右,那每年该酒店向OTA支付的佣金将达到每年1322万元。这些现金支出对酒店的利润将产生消极影响。我们合理转化OTA客人,变成自有直销渠道的客人,并不是关闭OTA,而是通过OTA带来新的客源流量,通过打造好酒店产品和服务,进而通过加强客人的体验,同时通过会员忠诚度计划,做大酒店自有直销渠道。转化OTA客源,首先要建设酒店直销渠道,比如400中央预订、官网、微信、APP等。但对于单体酒店来讲,自建渠道的成本过高,就需要选择一个共享预订平台,例如:云盟酒店平台,不仅能带来统一的品牌,同时能共享庞大的会员体系,带来订单和增值收益。简单六步,合理转化OTA客人一、 直销渠道的增值服务直销渠道要不断推出新的促销方式,保证在价格一致的基础上,直销渠道价格更具有优势。给顾客一个赚便宜的感觉,例如:OTA挂的房间价格:158(不含早餐),酒店微信预订平台挂的房间价格应为:158含早餐或果盘;久而久之,这一做法将让消费者相信酒店微信订房平台是具有

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