客户服务题库-计算.doc

.营销服务培训题库客户服务类计算小组成员：陈昊（青海)、徐建辉（湖南）题量总数：35题编写依据：1 中华人民共和国电力法2 电力供应与使用条例3 供电营业规则4 销售电价管理暂行办法发改价格2005514号5 电热价格水电部1976年6 功率因数调整电费办法（83）水电财字第215号题目类型：1、 电工基础知识4题2、 抄核收知识12题3、 用电计量知识6题4、 电价、电费知识4题5、 用电检查知识6题6、 运行事故赔偿1题7、 居民家用电器损坏赔偿2题目 录1 已知电灯泡两端的电压为220V，通过电灯泡的电流为10A，请问电灯泡的电阻为多少欧姆?功率为多少瓦特?如电灯泡使用30分钟，请问电灯泡消耗的能量是多少焦耳？62 灯泡1的额定电压为220V，额定电流为10A，灯泡2的额定电压为220V，额定电流为40A，请问当两个灯泡串联在220V电路中时，功率各为多少瓦特？63 某企业使用100KVA变压器一台（10/0.4KV），在低