客户跟踪管理流程.doc

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.流程名称：客户跟踪管理流程归属部门：销售部总经理销售经理置业顾问客户相关表单查看要跟踪的来电、来客信息表（1）客户登记表（2）制定跟踪计划客户跟踪记录表跟踪回访（3）（4）分析客户（5）做好跟踪记录流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1查看客户登记表获取客户信息客户登记表客户信息客户登记表2制定跟踪计划客户信息跟踪计划3根据获取的客户信息，有计

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