.单选题1、 排队过程中有事暂时离开再次返回后以下哪种做法是错误的( A )A. 不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上B. 从队伍末端重新排起C. 向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队2、 接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（ D ）A. 置之不理 B. 挂断接听的电话去接另一部电话 C. 可两部电话同时接听 D. 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去3、 在拜访别人办公室的时候你应该( A )A. 敲门示意征得允许后再进入B. 推门而入再作自我介绍C. 直接闯入不拘小节4、 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是( D )A. 为显示自己的身份应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B. 为方便对方联系名片上一定要有自己的私人联系方式C. 在用餐时要利用好时机多发名片以加强联系D. 接过名片时要马上看并读出来再放到桌角以方便随时看5、 关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是( A )A. 任何人的批评都要
