.在接下来的回答中，我希望用浅显易懂的方式，通过分析零售行业的核心竞争力，抛砖引玉，但愿能为各位不太了解零售的朋友一个管中窥豹的机会，以此来理解与我们生活息息相关的零售行业，以及零售企业（zara，链家网，海底捞, walmart, 饿了吗, 暴雪娱乐 etc.）他们的行为背后的一些根本原因，以便读者们在这个企业做出一些动作时，我们可以准确评论装逼。首先，我们要讨论一些学术的东西，不过很简单，而且了解这些概念之后，可以帮助我们理解我们身边的任何一家零售企业。题主的题干， 为了逻辑清晰，我们改成：什么是 零售行业 的 核心竞争力？很清晰的，出现了两个概念：零售行业，核心竞争力。接下来，我们要对这两个概念进行定义：零售将产品或服务以及其附加价值销售给个人和家庭的全部行为。鲁迅（National Retail Federation）分解上面这句话的几个关键点（加了下划线）就是：产品：就是卖产品，比如超市，售卖机，二手车交易店，甚至是住房，等等。服务：就是卖服务，比如按摩，陪酒，理发，送外卖，房产中介，个人法律支持，地下赌场，等等。
