.一、 名词解释(3X5=15)1 连锁经营2 成本领先战略3 虚拟化经营4 沉没成本5 本土化战略6 体验式营销7 多元化战略8 直复营销9 人本管理10 企业文化二、选择题(2X10=20)1. 下面哪个选项不是连锁经营的基本模式? ( )A. 自由连锁 B. 特许连锁 C. 直营连锁 D. 松散连锁2. 下面哪个理论不是企业虚拟化经营的理论基石? ( )A. 战略管理理论 B. 价值链理论 C. 交易费用理论 D. 供应链理论3. 下面哪个选项不是网络营销实现的基础设施之一?( )A. 信息沟通网络B. 电话网络C. 金融支付网络 D. 物流配送网络4. 员工招聘的原则包括经济效益原则、信息公开原则、公平竞争原则,还有哪一个原则?( )A. 智力原则 B. 技能原则 C. 人格原则 D. 全面原则5. 以下不属于员工培训形式的是 ( )A. 案例研讨法 B. 角色扮演法 C. 网络培训法 D. 休闲旅游法
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