.顾客沟通话术第一次沟通话术：美容师：郑姐我查了一下您的所有项目，您还有XXX项目各多少次，从今天开始我就是您的专业健康管理师，由我来帮您打理您的面子工程和身体健康工程。这样您就可以把更多的时间和精力放在家庭、孩子身上，还有工作上，只要您每周给自己1-2次的时间来关心自己，放松一下自己疲惫身心，剩下的工作由我来完成，你说这样好吗郑姐？顾 客：好，太好了。美容师：郑姐，为了对您负责，以后我会监督您，定期打电话提醒您，这样您不会烦吧。顾 客：不会美容师：郑姐，您今天身体哪些方面觉得疲劳或不舒服，我按您的项目帮您安排一下，好吗？顾 客：我颈椎、腰等等。美容师：奥，郑姐您是说颈椎、腰不舒服是吗？（再次重复确认）那我今天就给您安排肩颈调理+腰肾调理吧，郑姐，我发现您的皮肤也有些干燥，正好甜甜有时间，要不在给您作个护理吧。这样皮肤也保养了，身体也调理了，整个人都会显得很精神，您说好吗？顾 客：好 或 我没那么多时间。美容师：郑姐您今天有多少时间？（根据顾客时间合理安排项目，如做不上面护就近一两天预约安排面护），开始服务。，郑姐我现
