.浅析会展企业客户关系实施策略基于参展商在会展价值链中所处的地位，因而产生的经济效益和社会效益均因客户关系实施策略而来。因此，在相关参展商会决定会展是否成功的标准与依据。本文研究的会展客户关系实施策略能够为会展提供全方位的客户视野，最大限度地提高与参展商交流的能力，并且使得参展商实现收益最大化。会展企业维护和管理客户关系，需要根据客户关系的动态变化规律，灵活制定有针对性的策略，采取相应的个性化定制服务，最终为客户获取较满意的收益或评价奠定基础，这是会展企业客户关系实施的关键。一、会展企业实施客户关系管理的基础从会展企业的客户管理基础分析，其涉及到会展前后的不同阶段，但是其具体的操作模式与策略却需要会展企业根据相应的客户群体采取特定的策略。会展企业通过多渠道的方式搜集资料、梳理客户关系信息，进而对客户关系所处的阶段以及客户价值进行综合评估，进而实现客户对会展企业的忠诚度，这是会展客户关系管理的重点和依据。（一）会展客户信息的获取流程1、相关信息资料的获取因为会展企业所面对的客户是一个复杂多变的群体，因此需要对专业观众、普通观众以及参展商、贸易上进行界定和信息的
