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.让客户来找你！ 深度营销与客户关系管理 课题解析大企业靠品牌取胜，小公司靠价格分羹，你靠什么活着？让客户找你：以市场为导向，以客户为中心深度营销：市场前移服务下沉，区域服务营销一体化客户关系管理：深层是维护良好而公平的市场环境 课题大纲模块一 不销而售，从“要他买”到“他要买” 模块二 吸引客户，聚焦需求，关注深度营销 模块三 挖掘老客户潜在价值：存量市场深耕 模块四 增量市场拓展：你准备用什么吸引他？ 模块五 推行客户关系管理，提升客户忠诚度 模块一：不销而售，从“要他买”到“他要买”1. 人和利益：找对人关注利益诉求2. 营销的价值在于使销售变得多余3. 产品差异化，思维方法与众不同4. 畅销商品均符合的三个共性特征1人和利益：找对人关注利益诉求 降价不是问题，关键是降价就一定能换来购买吗？ 周围多数人只能挣小钱，是因为他做事为自己考虑更多；少数人能赚大钱，是因为他做事首先替他人着想。 你是帮客户花钱还是帮他增值，决定