.如何让顾客主动给你介绍客户？1.重视“信用”即使资金充足，但没有信用很容易导致顾客流失，也做不成门店。这里只是强调信用比一切都重要，并不意味着资金不重要。2.不强迫推销不是卖顾客喜欢的产品，而是卖对顾客有益的产品这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些产品对她有帮助，但也要考虑她的嗜好。3.产品优劣地点好坏店面大小地点好坏比店面的大小更重要，产品的优劣比地点的好坏更重要。即使是小店。但只要能提供令顾客喜爱的产品，就能与大商店竞争。4.把顾客看成自己的亲人是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。5.重视售后服务这是制造永久顾客的不二法则。开门店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。6.欣然接受顾客的责备要听听顾客的意见是重点，要即刻有所行动。这是做好门店绝对必要的条件。7.产品卖完缺货，等于是怠慢顾客也是商店要不得的疏忽
