社区个案服务开、结案标准.doc

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.社区服务个案类型及开案、接案标准一、 开案标准1、 个案类型:低保(边缘)家庭、重病家庭、残疾群体、困境儿童(参照困境儿童开案标准)等弱势群体。2、 开案指标:有下列某项或多项问题且需要社工协助者。(1) 经济需求:家庭长期缺乏稳定的经济来源,或因重病或重大变故引起家庭经济陷入困境,需要相关福利支持和救助的。(2) 心理情绪支持需求:因社会心理调适不良、重大变故等,导致社会环境适应障碍,需要社工或心理咨询师开展情绪支持者。(3) 家庭功能失调:包括亲子、夫妻、隔代、代际沟通不良,导致家庭冲突、家庭关系失能;或因隔代教养、欠缺亲子沟通和教育方法、照顾者失能等导致未成年人或有照顾需求成员照顾不足。(4) 社会支持网络薄弱:因重大变故、重大疾患等导致的社会支持网络匮乏;(5) 保护性需求:发生家庭暴力、妇女儿童老年人残障人士被虐待、自伤行为等有人身安全之忧的情形。(6) 其他:如就业、健康、法律、教育等方面有需求者。二、 结案标准1、 完成个案工作/处遇目标,且生活功能恢复稳定者;2、 案主搬离项目要求服务的社区(街道等)以外的(若该

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