“战”疫防控先进集体材料2020年初，一场灾难发生，给人类带来了一次严峻的考验。当疫情开始蔓延之时，各地方为控制疫情停工停产、居家隔离，人们像是被按下了暂停键，而医院仍然高度运转。*医院响应国家政策，为把好防控疫情第一道门组建了一支志愿者队伍。他们当中有医生、护士、行政工作人员。为了保证医院内患者的绝对安全，他们志愿在医院门口严密防控前来就诊的患者。他们在预检分诊服务台，建立秩序、保持安全距离，树立警示牌、张贴防疫标语以及重要通告，为前来就诊的患者及家属们做安全宣教、督促大家带好口罩、会消毒、勤洗手，帮助大家建立疫情防控码、做个人信息登记，为行动不方便的患者推轮椅、搀扶年迈的老人上楼梯、协助医生、护士控制突发病情的患者缓解情绪。看似很简单的工作，也有不少的难题。如：没有智能手机、不会使用智能手机，不识字、不会写字、沟通困难，没带有效证件、心急的患者家属不理解、不配合他们的工作。志愿者们兢兢业业、勤勤恳恳、细致入微。按照国家的政策正确处理，妥善解决每个人的难题。没有智能手机就为他们登记详细的个人信息，不会使用就一步一步教。不理解的、不配合的一定会耐心
