物业公司企业文化.doc

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.物业公司企业文化元素物业服务宗旨:打造示范窗口企业 构建和谐宜居小区物业服务理念:业 主 是 上 帝 服 务 是 天 职和 谐 理 念:人与社会的和谐 人与人的和谐人与企业的和谐 人与生存环境的和谐生 态 理 念:坚持山水人的协调共融,科学保护和利用生态资源,因山制宜,因水制宜,开发绿色空间,引进优良树种,运用园林艺术创造精品绿色景点,努力提高绿化覆盖率,提高环境质量,享受生态效益,享受回归自然,亲近自然的舒展与惬意,享受人与自然的和谐妙趣。安 全 理 念:安全安宁,安居乐业,是物业服务最高境界。物业服务内涵:1.业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵;2.业主的表扬信只是一张纸,业主的微笑才是最红的锦旗;3.业主的投诉就是物业服务的失败和失职;4.业主不一定都是对的,但为业主服务永远是第一位的;5.服务决定生存,细节决定成败。物业服务目标: 打造生态生活环境 构建温馨宜居家园引导时尚生活理念 建立良好生活习惯提高居民文明素质 培育社区和谐氛围

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