医院运营管理.doc

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资源描述

.医院运营管理医院运营管理(Hospitaloperationsmanagement)是对医院运营过程的计划、组织、实施和控制,是与医疗服务创造密切相关的各项核心资源管理工作的总称。简单的说,运营管理就是一套帮助医院实现人、财、物三项核心资源精益管理的一系列管理手段和方法集。 定位分析当地医疗市场,找准医院经营定位。孙子说:知己知彼,百战不殆。没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析,妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。对于市场调查分析可以从四个方面着手: 、一是分析区域疾病谱的构成,重点查清常见病、多发病的病种及发病率; 、二是分析区域现有医疗机构的学科情况,重点分析哪些学科已经发育成熟且地位稳固,哪些学科还很幼稚或者还是空白市场; 、三是分析当地经济状况与人群构成,重点查清当地群众的支付能力,进入医保、工会互助等人口的比例; 、四是分析区域医疗市场总量和科室发育程度,重点开发有发掘的潜力科室; 现代化综合性医院(以大专科、小综合)、小综合医院建设应以门诊为主,病房为辅加强技术业务的提升,提高住院率;医院以优良设备;优秀人才;优惠价格;突

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