在线客服话术.doc

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.在线客服话术1、客服:您好。很高兴为您服务,您是想要了解加盟吗?网民:是的。客服:那您这边是打算在哪个城市发展呢?网民:xxx客服:好的,您感兴趣想了解的话,请您留一下电话和姓名,这边给您登记,项目负责人会24小时内给您致电,做个专业的介绍。并发详细的资料给您,你先了解下好吧?/好的,感兴趣的话,留一下您的联系电话,这边会安排负责人给您去电介绍的,去电的同时会把公司的产品价格、加盟政策等等相关资料发到您的手机上,您先了解对比一下好吧?/网民:好的。X先生,135xxxxxxxx客服:恩,好的。您的信息已提交到总部,那稍后24小时内总部的项目负责人会给您回电介绍并发详细资料的,请您耐心等待一下!(针对原咨询准客户)2、客服:您好。很高兴为您服务,您是想要了解加盟吗?网民:是的。客服:好的,感兴趣的话,留一下您的联系电话,这边会安排负责人给您去电介绍的,去电的同时会把公司的产品价格、加盟政策等等相关资料发到您的手机上,您先了解对比一下好吧?网民:现在说好了/就在这说。 直接发我邮箱吧。客服:是这样的,咱们这边是前

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