采购质量管理案例.doc

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.一案例简介 2007年8月2日,美国最大玩具商美泰公司(MattelInc.)向美国消费者安全委员会提出召回佛山利达生产的96.7万件塑胶玩具,理由是“回收的这批玩具表漆含铅量超标,对儿童的脑部发展会造成很大影响,美国环保组织塞拉俱乐部认为危及儿童安全。进而,致命玩偶一次成为一时谈论的热点。事发前,佛山利达的产量已居佛山玩具制造业第二。一夜之间,这家拥有十多年良好生产记录的合资企业成为众矢之的。在美国舆论的不断声讨下,玩具厂商及其上下游供应、检验链上的疏忽被一一曝光和放大。最终,佛山利达被出入境检验检疫部门要求整改,中国国家质量监督管理总局宣布暂停其产品的出口。利达被迫停产,2500名工人几乎无事可做,利达公司合伙人张树鸿承受重大压力,最终一死了之。张树鸿死后3日,美泰第二次宣布,召回的中国产玩具数量增加到1820万件。 与此同时,由于质量安全问题的召回问题成为我国制造的一个重大问题,本文从企业内部控制角度,对利达公司内部控制缺陷进行全面分析。二、内部控制分析1、朋友中国式供应关系造成这次事件最大的问题在于玩具所使用的有毒油漆的采购上。此次向利

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