1、附件中国海关(深圳海关)制卡业务网上办理用户操作手册2018年8月1 / 12目 录1. 企业网上办理流程概述-32. 企业用户操作流程-32.1企业用户登录（首页界面）- - -32.1.1有卡登录-42.1.2无卡登录-42.1.3登录后企业信息注册-52.2办卡申请-62.2.1办理项目选项-62.2.2卡类型选项-72.2.3卡来源选项-72.2.3.1自送卡（旧卡）-72.2.3.2邮寄卡（旧卡 ） -72.2.3.3现场发卡（新卡）-72.2.4持卡人“姓名、卡号、证件号”录入-72.2.5证件“类型”选择及上传-72 / 122.2.5.1身份证件类型-72.2.5.2报关人员备
2、案证明 -72.2.5.3证件上传要求 -72.2.6备注选项 -82.2.7“添加、删除”项 -82.2.8“取卡方式”选择 -82.2.8.1 “自行到窗口领取” 选择-82.2.8.2 “邮寄”方式选择 -82.3按“办理项目”办理须知-82.3.1新入网-82.3.2备案资料变更-82.3.3持卡人信息变更、新增/补办卡-92.3.4证书更新/解锁、注销企业、注销操作员/报关员-92.4“多项业务”同时办理须知-92.5业务备案信息修改-102.6进度查询-112.7回执打印-113.制卡点地址、咨询电话 -123 / 124.办理时限-121. 企业网上办理流程概述企业通过“中国海关
3、(深圳海关)制卡业务网上办理”，提交制卡业务申请数据，电子口岸进行资料审核、收卡确认并办理相关制卡业务，企业可选择到深圳市行政服务大厅窗口领卡或代邮寄至企业（到付）。企业登录系统可以查询业务办理状态。除新入网企业以外(新入网企业免费提供一张法人卡和一张操作卡)，企业申请办理业务前请自行登录http:/ 购买所需电子口岸设备，请按实际业务需要购买。2. 企业用户操作流程2.1企业用户登录（首页界面如下）4 / 122.1.1有卡登录说明：1. 插入电子口岸卡输入8位电子口岸卡密码登录；2. 有卡用户需先注册企业基本信息才能进入到首页。2.1.2 无卡登录5 / 12说明：1. “无卡用户”仅限办
4、理新入网业务的企业，其它业务请选择“有卡用户”并插电子口岸卡登录办理。2. “无卡用户”登录用户名为“统一社会信用代码”登录密码为信用代码的后六位。2.1.3登录后企业注册信息说明：1. 需正确填写所有必填项信息；上传对应的附件，且附件类型只支持小于2M大小的图片格式。有卡与无卡用户，首次登录要进入“企业信息备案”填写信息，上传“三证合一营业执照”原件正面扫描件、“海关注册登记证”原件正面扫描件、“法人身份证”原件正、反面扫描件，进行注册；6 / 122.2办卡申请说明：1. 需正确填写所有必填项信息；2. 上传对应的附件，且附件类型只支持小于2M大小的图片格式；3. 提交后跳转到打印回执页面
5、。录入“统一社会信用代码”后，系统会从注册信息表自动导出数据返填表格，企业自行核对补全信息，录入经办人“姓名”、“联系电话”上传身份证“正面”、“反面”，选择“办理项目”、“卡类型”、“卡来源”，录入持卡人“姓名”、“卡号”（旧卡录，新卡不录）、选择持卡人“证件类型”后录入“证件号”、上传证件“正面”和“反面”（原件上传）。录完卡后按“添加”录入另一持卡人信息。“基本信息汇总”不用录，选择“取卡方式”按“提交”后生成回执，打印回执作为窗口领卡的取卡凭证。2.2.1“办理项目”选项：含“新入网、备案资料变更、持卡7 / 12人信息变更、新增/补办卡、证书更新/解锁、注销企业、注销操作员/报关员”
6、选项；2.2.2“卡类型”选项： “卡类型”里点号自动下拉有“IC（法人卡）、IC（操作员卡）、IC（报关员卡）、USBKEY（法人卡）、USBKEY（操作卡）、USBKEY（报关卡）”选项；2.2.3“卡来源”选项：有“自送卡(旧卡)、邮寄(旧卡)、现场发卡(新卡)” 选项；2.2.3.1自送卡(旧卡)：指企业自已送卡到市民中心制卡点；2.2.3.2邮寄卡(旧卡)：指企业通过邮寄卡方式交卡到市民中心制卡点。2.2.3.3现场发卡(新卡)：现场发放新卡进行制卡。2.2.4持卡人“姓名、卡号、证件号”录入：“姓名、证件号”为必录项，“卡号”为选录项，有卡号要录，没卡号不录（现场发卡新卡）。2.2
7、.5证件“类型”选择及上传。2.2.5.1身份类证件类型：有“身份证，台胞证，回乡证，护照，其他”类型，为必填项；2.2.5.2“报关人员备案证明”：办报关员为必填项。2.2.5.3证件上传要求：必须原件拍照（扫描）上传。8 / 122.2.6“备注”选项：一般不录，企业有特殊说明可在备注栏录入。2.2.7“添加、删除”项：点“添加”增加一行录入，所在行点“删除”可删除所在行录入信息。2.2.8“取卡方式”选择：有“自行到窗口领取、邮寄”。2.2.8.1“自行到窗口领取”选择：经办人需按办理业务的工作时限，凭经办人身份证原件和业务回执到电子口岸窗口领取。2.2.8.2“邮寄方式”选择：按企业预
8、录地址寄给企业，邮费到付。2.3按“办理项目”办理须知：2.3.1新入网：首次办理电子口岸入网业务，办理项目为“新入网”，固定提交一个法人，一个操作员的办卡信息，此两卡为免费，超过两张，第三张卡开始，自行购卡；2.3.2备案资料变更：办理项目选择“备案资料变更”时，先到页中“企业备案信息修改”中提交变更后的基本信息（如企业变更法定代表人、公司名称、企业性质、海关编码），并上传涉及信息变更的新证件，如 “三证合一”营业执照原件正面扫描件、“海关注册登记证”原件正面扫描件、“法人、经办人身份证”原件正、反面扫描件，再到9 / 12回到“办理项目”提交所办卡信息，上传法人、经办人以外的其他办卡持卡人
9、“身份证”原件正、反面扫描件。2.3.3持卡人信息变更、新增/补办卡：办理项目选择“持卡人信息变更”、“新增/补办卡”时，已有“企业信息备案”的无需再次提交及企业备案信息变更；提交所办卡信息，上传办卡持卡人“身份证”原件正、反面扫描件。新增报关员卡必须上传海关报关人员备案证明.2.3.4证书更新/解锁、注销企业、注销操作员/报关员：办理项目选择“证书更新/解锁”、“注销企业”、“注销操作员/报关员卡”时无需提交“企业信息备案”资料及所办卡持卡人“身份证”原件正、反面扫描件；注：“证书更新/解锁”业务除法人卡外其它卡都可以通过法人卡“自主管理功能”自行操作，详见网站公告。2.4“多项业务”同时办理须知：“新入网申请、注销企业”只能单项办理，不能同时选择其它业务；“备案资料变更、持卡人信息变更、新增，补办卡、证书更新，解锁、注销操作员/报关员”业务能多项复选同时办理。办理新入网业务需上传持卡人身份证（原件）扫描件；办理新增卡及变更持卡人姓名业务需上传持卡人身份证（原件）扫描件；办理其它业务不需上传身份证（原件）扫描件。注意事项：为保障企业用户安全，办理注销企业业务，仅限插
