1、第 2 次作业 一、判断题（本大题共 40 分，共 20 小题，每小题 2 分） 1. 超 Y 理论是根据经济人假设提出的 ( ) 2. 不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别 （ ） 3. 基层管理者得职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。（ ） 4. 系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（ . ） 5. 管理的艺术性，体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。 （ ） 6. 战术计划的特点是：时间长、涉及范围广、有指导性、计划内容抽象、概括。（
2、 ） 7. 轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（ ） 8. 根据双因素理论，工资属于激励因素。 ( ) 9. 工作能力是影响管理幅度的因素之一，能力与管理幅度成正向变化。（ ） 10. 风险型决策条件，包括：有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；但是每种自然状态发生的可能性即概率大小无法估计。（ ） 11. 某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于有效率但无效果。（ ） 12. 控制是为了保证计
3、划得到顺利的实现，控制需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施，所以，控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。 （ ） 13. 目标管理是指让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现“ 自我控制 ” 并努力完成工作的一种管理制度或方法。（ ） 14. 边际贡献是指从销售单位产品中得到的销售收入，在扣除单位变动成本后的余额。（ ） 15. 首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（ ） 16. 组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（ ） 17. 由于非正式组织的消极作用会影响组织目标的实现，因此要把它改造成正式组织 ( ) 1
4、8. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。这种决策称之为风险型决策 ( ) 19. 事业部制是一种分权的组织结构，其事业部是独立的经营单位，有自己的产品和市场，是利润中心。 ( ) 20. 科学管理理论把 人看成 “ 经济人 ”, 把人看成会说话的工具 ,把管理看成了狭窄的车间管理。 ( ) 二、多项选择题（本大题共 60 分，共 20 小题，每小题 3 分） 1. 对待非正式组织的策略有：（ ） A. 把它改造成正式组织 B. 要正视非正式组织存在； C. 通过建立组织文化，影响非正式组织的行为规范。 D. 积极鼓励建
5、立更多的非正式组织 2. 以下哪些不属于古典管理理论的代表人物？（ ） A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 法约尔 E. 马斯洛 3. 控制的特点包括（ ） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 一般性 E. 人性 4. 管理学的特点是 ( ) A. 一般性 B. 实践性 C. 边缘 D. 多科性 E. 历史性 5. 决策的特征有（ ） A. 可行性 B. 选择性 C. 动态性 D. 过程性 E. 最优性 6. 公司战略包括：（ ） A. 稳定型战略 B. 增长型战略 C. 收缩型战略 D. 成本领先战略 7. 外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点： ( ) A. 造成 “
6、 近亲繁殖 ” B. 对求职者无法深入了解； C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击，失去信心 8. 管理的四大职能 是指（ ） A. 计划 B. 协调 C. 组织 D. 领导 E. 控制 9. 下列因素中属于激励因素的有： ( ) A. 领导的赏识 B. 个人的发展前途 C. 工作上的责任感 D. 工作条件 10. 按组织系统分，沟通可分为：（ ） A. 上行沟通 B. 正式沟通 C. 非正式沟通 D. 下行沟通 11. 一般来说，高层管理人员的决策倾向于（ ）决策 A. 战略性 B. 程序化 C. 战术性 D. 非程序化 12. 以下对直线制组织结构的描述，不正确的有 : (
7、 ) A. 在经营上拥有自主性和独立性，即有充分 的经营权 B. 能发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担 C. 适用于生产和管理比较简单的企业，或是现场的作业管理 D. 适用于环境较稳定的大中型企业 E. 指挥命令关系清晰、统一、决策迅速 13. 通过霍桑实验得出的结论有（ ） A. 企业中存在非正式组织 B. 职工是“ 经济人 ” C. 存在着 “ 霍桑效应 ” D. 新型的领导能力在于提高职工的效率 E. 职工是社会人 14. 费德勒认为，影响领导有效性的因素有 : ( ) A. 上下级关系 B. 任务结构 C. 职位权 D. 民主 15. 目标管理 的特征包括：（ ） A.
8、 实现参与式管理，是一种民主的管理 B. 注重管理实践，是一种成果管理。 C. 实现自我控制，是一种自觉的管理 D. 权利集中在高层管理者手中，属于集权式的管理 E. 促使下放权力，是一种分权式管理 16. 以下哪些属于职位权？ ( ) A. 奖赏权 B. 法定权 C. 感召权 D. 专家权 E. 惩罚权 17. 有效控制的基本原则有：（ ） A. 控制应该同计划与组织相适应 B. 控制应该突出重点，强调例外 C. 具有灵活性、及时性和经济性 D. 控制过程应避免出现目标扭曲问题 E. 控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力 18. 管理者在管理过程中承担的职能是 ( ) A. 人员配备 B
9、. 计划 C. 控制 D. 领导 E. 组织 19. 沟通网络方式包括：（ ） A. 电子沟通 B. 链式沟通 C. 环式沟通 D. 轮式沟通 20. 有效沟通的原则包括：（ ） A. 准确性原则 B. 完整性原则 C. 及时性原则 D. 非正式沟通 E. 策略性应用原则 答案： 一、判断题（ 40 分，共 20 题，每小题 2 分） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 . 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 二、多项选择题（ 60 分，共 20 题，每小题 3 分） 1. BC 2. CE 3. ABCE 4. ABDE 5. ABCD 6. ABC 7. BCD 8. ACDE 9. ABC 10. BC 11. AD 12. ABD 13. ADE 14. ABC 15. ABCE 16. ABE 17. ABCDE 18. BCDE 19. BCD 20. ABCE
