收费室考核细则.doc

.渝北区第二人民医院收费室质量考核细则领导签字： 责任人签字： 时间：（总分100分）考核内容分值评分标准微机使用及维护10分熟悉微机性能，专机专用，作他用者每次扣2分，人为损坏者扣3分并赔偿。劳动纪律15分迟到、早退一次扣2分，脱岗一次扣3分，旷工一次扣5分。工作时间内干与工作无关的事，发现一次扣3分。医德医风15分科室内部保持团结，不相互拆台；职责明确，无弄虚作假；工作态度、服务态度良好，发现一项违规扣5分。医保卡使用管理20分病人医保卡不能使用或有异议的结算，收费端有提示的，应将提示语注明，供病人带到医保科咨询，发现一例未执行的扣5分。住院病人是否用医保卡结算及正确录入病种10分应严格根据住院许可证上医生在医保方式栏的注明来判断是否办理医保卡，发现一例未执行扣3分；根据医生的诊断，准确录入，发现一例未执行扣2分。日生缴存20分认真填写日报表连同进账单及收据交财务科。所收资金及时进账不得超过下个工作日。错误一次扣2分，进账不及时一