. 外场管理制度规章制度是我们用来维护和保障员工根本利益及长远发展的需要而制定的。为更好的做好工作，充分发挥博智堂房产策划机构团队精神，精诚合作，不懈努力，创造出更好的业绩，特制定以下制度。 一、员工服务要领1、诚信服务之本，信誉第一；2、团结精诚团结，紧密合作，助人为乐；3、敬业恪守岗位，尽职尽责，公司为人人，人人为公司；4、守时遵守规章，遵守纪律，遵守时间，遵守信誉；5、高效思维敏捷，考虑周密，办事快捷，服务全面；6、礼貌待人接物有礼有节，谈吐举止不卑不亢；7、仪表统一着装，清新整洁、仪表端庄，落落大方；8、清洁保持清洁的工作环境，养成良好的个人卫生，为公司办公和接待顾客提供一个舒适愉快的环境。9、公德爱护公司财物，保守企业机密；10、服务与合作服从上级领导，协调部门关系，同心同德，共同发展；11、技能精通房地产专业知识，熟练应用专业技巧，不断学习，充实自己；12、勤勉勤奋工作，总结经验，提高技能，勇于创新；13、谦逊互相帮助，互相学习，尊重他人，善解人意。
