.员工技能熟练度评价指导书1. 目的操作人员的素质是影响过程质量的重要因素，为了对过程质量进行有效的控制，应根据产品和过程的特性，对操作人员的技艺提出相适宜的要求。本准则对各种操作人员的技艺作了定性化的描述。作为技艺评定的依据，评定时还应参考被评定者近两年的工作业绩。2. 技艺等级准则将操作人员的技艺分为A、B、C、D四个等级，其定义为：A：在师傅的指导下，能按工艺文件的要求，完成简单零件的加工或简单部件的装配及生产的操作。根据加工难易程度允许比班产定额少10%-20%，合格率在99%以上。B：在工艺文件的指导下，能独立进行一般零件的加工或简单部件的装配及生产的操作。完成规定的班产定额。合格率在99.5%以上。C：能按工艺文件的要求，熟练地完成有较大难度的零件的加工、生产的操作或复杂部件的装配与调试，能指导他人操作。超额完成规定的班产定额。合格率在99.5%以上。D：能按工艺文件的要求，熟练地完成复杂零件的加工和复杂部件的装配与调试，能分析不合格品的原因并采取预防与纠正措施，能组织和指导他人工作。超额完成规定的班产定额。合格率在99.8%以上。
