咨询服务点考核细则.doc

.附件2宁波市旅游咨询服务点必备项目检查表序号项目是否达标合格不合格1选址布局1.1旅游咨询服务中心设置在游客便于找到的地方，如机场、火车站、汽车站、码头、高速公路下道口、城市商业及交通中心等游客集散地1.2设置统一、规范、醒目的公共信息标志（如图型符号等）1.3营业面积不小于30平方米1.4功能布局合理，具备咨询接待、资料陈列、自助查询三个服务功能区2信息服务及硬件设施2.1工作电脑至少1台2.2多媒体触摸屏1台2.3至少配置1台电话机、1台传真机2.4资料陈列架若干2.5设置旅游咨询服务接待台2.6配备便民服务设施（饮用水、针线包、小药箱）2.7配备灭火器等消防设备2.8与市旅游咨询服务中心信息数据库进行联网，未经市旅游咨询服务中心批准，不得擅自加入其他信息网络2.9参与宁波旅游信息管理系统的维