XX县信访局2020年工作总结及工作计划2019年我县信访工作在市局、市联席办细致指导下，县委、县政府精心布局，通过机构改革充实信访队伍。包案县级领导积极调度，各责任单位和乡镇强化配合，顺利退出了全省信访工作重点县序列，圆满完成了省委第三巡视组驻安期间工作任务以及各项安保维稳任务，取得了国庆70周年、省“两会”特护期期间零非访的好成绩，全县信访形势平稳可控。 一、主要工作 （一）上级交办各项信访件“件件有着落，事事有回音”。 结合开展“积案化解”、“四重攻坚”等多项信访专项行动以及省委第三巡视组交办信访件，共接收上级交办重要信访件XXXX件，复查复核信访件XX件，合理规范信访交办的“送阅批”、“发函交办”、“过程跟踪”“限时办结”、“回访反馈”等程序。始终秉持群众理念，深入基层，进村入户与当事人面对面调查研究，掌握问题根源，依据现行政策法规分析群众诉求合理成分，提供建议。牵头办结化解了一批疑难信访案件，确保了案件办理质量。 （二）进一步畅通信访渠道，将矛盾纠纷吸附在当地。 2019年度县级领导共XXX人次坐班接访，安排部署督促落实了一些重点群体、
