XX县政务服务中心“双十佳”评选活动方案.doc

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XX县政务服务中心“双十佳”评选活动方案为大力弘扬爱岗敬业、无私奉献的良好风尚,展示全县行政审批服务工作者的优秀风采,充分发挥榜样示范引领作用,唱响担当实干主旋律,深入推进“工作落实年”,奋力打造一流的政务服务水平。经研究,决定在县政务服务中心(以下简称“中心”)开展“双十佳”评选活动,方案如下: 一、评选范围 县行政审批服务局各业务科室及前台窗口、进驻中心部门单位窗口及窗口工作人员进行“十佳服务窗口”和“十佳服务之星”评选。中心各窗口均要参选“十佳服务窗口”(市民投诉中心不参加本次评选),每个窗口推荐人员参选“十佳服务之星”(5人及5人以下窗口推荐1名、5人以上窗口推荐2名)。二、评选标准 1、“十佳服务窗口”评选标准 (1)窗口建设措施得力、机制健全、运行规范,积极开展延时服务、预约服务等。(2)办公场所卫生整洁,物品摆放整齐有序。(3)凡是涉及相关职能行政许可或公共服务事项全部纳入集中办理,授权充分,无“厅外办件”、“体外循环”、“群众两头跑”等现象。(4)清晰公示办事指南、服务事项、办理流程、服务承诺。(5)严格执行一窗受理、容

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