关于提升纳税人获得感的研究与思考国家税务总局日照经济技术开发区税务局 王晖 “获得感”一词迅速流行来源于_总书记在中央深化改革领导小组第十次会议上的讲话，且使用范围出现固化趋势，多用以指人民群众共享改革成果的幸福感。纳税人（含缴费人，下同）获得感也是其共享税收改革成果的最终体现，并随税收制度改革的持续推进或强或弱。提升纳税人的获得感是税务机关落实减税降费政策的集中体现，是税务机关以人民为中心发展服务理念的出发点和落脚点。 一、纳税人获得感的概念、特征及分类 在我国大规模减税降费背景下，税务机关要重视纳税人的获得感，在落实减税降费政策过程中，密切关注、引导、提高纳税人的获得感，是税务机关及其工作人员的职责所在。 （一）纳税人获得感的概念 纳税人的获得感，是指纳税人在依法履行纳税义务的过程中，依照税费政策规定获得的减税降费额和税费减轻后的心里满足，这种获得感体现在物质层面和精神层面两个方面，并且相互作用、相互转化。 物质层面的获得感指纳税人实际获得的减税额、退税额、降费额、退费额等物质利益；心理层面的获得感比物质层面的获得感要复杂的多，多数来自物质
