酒店应急预案.doc

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资源描述

酒店应急预案 停电应急预案一、组织机构组 长:副组长:成 员:二、日常工作由 负责。三、停电应急处理方案(一)正常停电 1、万能工(1)接到停电通知后,应及时将停电的范围、时间、电梯停运以及安全防范要求通知相关部门及人员,并在显要部位张贴停电通知,通知有关部门作好停电前的准备工作。 (2)提前进行电路、设施设备检查,在停电20分钟前关闭所有非照明用电电源,并做好记录。 2、前厅 (1)根据实际情况将停电内容公示客人,提示客人做好停电准备。 (2)提前根据客人住店情况准备并打印好一定数额的发票,以备客人退房所需。 (3)提前20分钟将登记系统电脑内容进行保存,并进行扫描、登记系统关闭,改手工登记,以备公安机关查询。(4)及时保存相关营业重要数据,通知各收银点做好停电准备。3、房务中心 (1)如果是夜间停电,应为客人准备好应急灯。 (2)提前检查停电时所必需使用的物品,如:客用品、清洁用品、维修用品、对讲机、应急照明用品等是否准备齐全,保证客人正常使用。 (3)应在保障安全的前提下进

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