1、第 2 次作业 一、单项选择题（本大题共 20 分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 在保证招聘质量的情况下，应尽可能地降低招聘成本，并要录用到高素质、企业急需的人才是（）原则中的内容？ A. 效率优先 B. 公开 C. 择优原则 D. 能级对应原则 2. 核心员工流失增加的企业经营成本包括（）。 A. 人才成本 B. 人才重置成本 C. 无形资产损失 D. 以上都是 3. 按照面试的人员及方式划分，常用的面试方式可分为 5 种，以下哪种不属于此种方式？（） A. 个人面试 B. 组合式面试 C. 渐进式面试 D. 行为面试 4. 影响组织人力资源流动的内部因素主要包括（） A. 组织管
2、理 B. 工作特性 C. 员工个人 D. 以上都是 5. 公平原则的丰富含义在于（）公平。 A. 结果公平 B. 过程公平 C. 外部公平 D. 各人公平 6. 构成因素比较标尺一般需要（）个关键职位。 A. 5 10 个 B. 10 15 个 C. 15 20 个 D. 20 25 个 7. 目标设定基于正确的（）的基础上，设立更加具体明确的职业目标。 A. 自我定位 B. 目标实现 C. 目标修正 D. 以上都不是 8. （）指出：在国 际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。 A. 韦恩 卡肖 B. 彼得 德鲁克 C. 戴维 诺顿 D. 罗伯特 卡普兰
3、9. （）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定差距所在。 A. 工作任务分析法 B. 观察法 C. 重点团队分析法 D. 调查问卷 10. 培训和开发对于一个企业而言，首要的意义是（） A. 可以提高员工的能力 B. 增强企业对优秀人才的吸引力 C. 增强企业的竞争优势 D. 改善企业的工作质量 二、多项选择题（本大题共 30 分，共 10 小题，每小题 3 分） 1. 根据史戴斯和顿菲的研究（ 1994），人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以下哪些战略？（） A. 家长式战略 B
4、. 发展式战略 C. 任务式战略 D. 转型式战略 2. 在制定人力资源战略时，要注意哪些方面的问题。（ ） A. 人力资源战略是企业发展战略的组成部分，或者说是企业发展战略实施的保障 B. 与企业发展战略相比，人力资源战略是企业长期稳定发展的有利保障，即它必须保障企业有 一支稳定的、高素质的员工队伍 C. 由于信息的不完全性以及人力资源战略的制定者认识水平的限制，造成现实与理论的差距，因此，人力资源战略的评价与反馈是必不可少的 D. 由于内外环境的快速变化，人力资源战略也需要不断地进行调整与修改，它是一个制定、调整、再制定、再调整的反复而长期的过程 3. 下述选项中哪些是问卷法的缺点？（）
5、A. 设计调查表要花费很多时间 B. 不适用于以脑力为主的活动 C. 被调查者的主观态度对调查结果的干扰性较大 D. 费用比较高 4. 招聘小组应由哪些人组成？（） A. 人力资源部人员 B. 单位中层领导 C. 用人部门主管 D. 了解学校情况的人 5. 以下几项是劳动争议产生的原因，其中属于内部原因的是（）。 A. 劳动者的观念 B. 管理者的素质 C. 劳动者的素质 D. 劳动合同方面的原因 6. 工作设计的作用有哪些？（） A. 工作设计改变了员工和职务之间的基本关系，使工作由高度专一化向多样化和丰富性发展 B. 工作设计推进了员工工作的积极态度 C. 工作设计重新赋予员工工作的乐趣，
6、在一定程度上避免了员工对单一工作的厌倦感 D. 工作设计有利于改善人际关系，扩大员工的人际交往范围 7. 影响职业发展的环境因素包括（） A. 社会环境 B. 政治环境 C. 经济环境 D. 科技发展 8. 要素比较法的实施步骤主要有（）。 A. 以薪酬因素为基础，选择关键职位并为其排序 B. 为每个关键职位分配工资 C. 建立因素比较标尺 D. 评价其他所有职位 9. 以下哪些是企业内部人力资源的供给预测需要考虑的主要因素（）。 A. 在职人员的年龄分布 B. 在职人员的内部流动 C. 现有人力资源的利用情况 D. 员工的离职率 10. 以下属于非经济性福利的主要有（）。 A. 工作环境保护
7、 B. 法 律保护性服务 C. 咨询性服务 D. 其他生活性福利 三、名词解释题（本大题共 15 分，共 3 小题，每小题 5 分） 1. 人员选拔与评价 2. 职业生涯 3. 人力资源流动（狭义概念） 四、简答题（本大题共 15 分，共 2 小题，每小题 7.5 分） 1. 绩效考核面谈的目的是什么？ 2. 社会保障体系的客观要求有哪些？ 五、论述题（本大题共 20 分，共 2 小题，每小题 10 分） 1. 主观考评法的适用范围及其缺点。 2. 一份完整的工作说明书一般应包括哪些内容？ 答案： 一 、单项选择题（ 20 分，共 10 题，每小题 2 分） 1. A 2. D 3. D 4.
8、 D 5. B 6. C 7. A 8. A 9. A 10. A 二、多项选择题（ 30 分，共 10 题，每小题 3 分） 1. ABCD 2. ABCD 3. ACD 4. ACD 5. ABC 6. ABCD 7. ABCD 8. ABCD 9. ABC 10. ABC 三、名词解释题（ 15 分，共 3 题，每小题 5 分） 1. 参考答案： 人员选拔与评价是指用人部门与人力资源部门共同参加的，从对应聘者的 资格审查开始，通过对应聘者的初选、面试及测试等活动，选出适合空缺岗位需求的人才的过程。人员选拔与评价是招聘工作中最为关键的一步，其难度也较大。 解题方案： 解释定义 评分标准：
9、2. 参考答案： 职业生涯就是指一个人一生从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。 解题方案： 解释定义 评分标准： 3. 参考答案： 狭义的人力资源流动是指人力资源围绕某个具体组织发生的流动，即人力资源流入组织、流出组织和在组织内 部流动。 解题方案： 解释定义 评分标准： 四、简答题（ 15 分，共 2 题，每小题 7.5 分） 1. 参考答案： 其目的有两方面：一方面是为了让员工了解考核的结果，以及评价者认为这种结果产生的原因；另一方面是为了积极与员工沟通，为员工进一步改善绩效以及员工的发展提供
10、建议。 解题方案： 从两方面回答。 评分标准： 2. 参考答案： 社会保障体系的客观要求有： 1、覆盖面要宽广，社会保障体系的覆盖范围越大，其抵御风险的能力才会越强。 2、切实保证代际供养，基础性保障要增强，社会保障体系中社会和国家 只能承担基础性的保障，一方面使劳动者一旦因风险失去收入来源后能享有基本的生活条件，另一方面使国家和社会能够长期地提供保障。 3、积极适应市场机制，提高社会化程度，市场机制的基本功能是通过价格竞争来优化资源配置，从而形成优胜劣汰。 解题方案： 社会保障体系的覆盖范围越大，其抵御风险的能力才会越强，还有基础性保障和社会化程度提高的需求。 评分标准： 五、论述题（ 20
11、 分，共 2 题，每小题 10 分） 1. 参考答案： 主观考评法不依靠硬性的量化指标，而是由考评者依据一定的标准或设计好的维度对被考评者进 行主观评价。评价的内容可以是员工的工作行为、个人品质，也可以是工作结果，或者是与工作绩效有关的其他各方面。这种方法在企业中的适用范围很广，可适用于包括技术人员和管理人员在内的各类员工的考评，且现实可行，因此很受重视。但这种方法由于主要凭考评者的主观判断，易受心理偏差的左右，导致某些主观错误。所以，在运用时要精心设计考评方案，组合多种考评方法，从不同角度进行重复考评，仔细测评被考评者创造绩效所必需的各种重要的工作行为，才能提高考评信度。 解题方案： 先对主
12、观考评法进行阐述，再分析其适用范围及缺点。 评分标准： 2. 参考答案： 1、工作标识。它包括工作名称、工作地位、工作部门、工作地点和工作分析时间等。 2、工作概述。这部分应当描述工作的总体性质，列出工作的主要功能或活动。如：数据处理主管人员的工作概述可描述为 “ 指导所有的数据处理操作、对数据进行控制以及满足数据准备方面的要求 ” 。应力图避免在工作概述中出现模糊的语句，如 “ 执行需要完成的其他任务 ” ，因为这可能会成为员工逃避责任的一种托词。 3、工作关系。这部分说明任职者与组织内以及组织外的其他人之间的联系情况。 4、工作职责。这部分要把每一种工作的详细职责列举 出来，并用一到两句话分别对每一项任务加以描述。 5、工作绩效标准。这部分内容说明员工在执行每一项任务时被期望达到的标准。工作的绩效标准应具体而明确。 6、工作条件。 7、工作规范。这部分是以上述几部分的内容为依据的，它指明了要完成该项工作，承担者需要具备什么样的特点、知识和技术等。工作规范可以单独编写，但通常把它编写为工作说明书的一部分。 解题方案： 从 7 个方面来阐述 评分标准：
