城市管理和综合执法局2020年创文工作总结汇报今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导下，在区创文指挥部的正确指导下，根据2020年区精神文明建设工作要点的工作部署，我局认真贯彻落实要求，以提升人民群众生活质量和提高城市管理工作水平为目的，强化市容市貌管理、环境卫生综合整治，积极谋划，主动作为，全力以赴做好了创文迎检工作，取得了较好成效。现将2020年创文工作总结汇报如下：一、强化措施，狠抓落实（一）注重工作方法，高标准落实精细化管理机制。今年以来，我局严格按照创文点位标准要求，长抓不懈，力戒形式主义做法，一是继续坚持落实城市管理“721工作法”，要求全体干部职工转变工作理念，坚持以人为本，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，通过步巡与车巡相结合，及时发现和处理城市市容市貌出现的疑难题。二是我局建立了局领导督导工作机制，督查分工明确，结合我局自2019年3月以来实施的“12345”工作法和“蹲下来”管理工作法，针对城区划分的10个网格进行常态长效开展月度创文实地督查，第一时间发现城市管理各项工作中的问题，同时分析问题症结和提出整改措施，有效解决市政道路
