酒店销售员的工作总结.doc

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酒店销售员的工作总结酒店销售个人总结1为了确保酒店20_年全年经营任务的顺利完成,销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足,并在下半年的工作中全面贯彻落实。一、经营情况分析20_年上半年,我部门共完成销售收入_万元,同比去年增长_万元。其中客房收入_万元,同比增长_万元;餐饮收入_万元,同比减少_万元。上半年共接待团队会议_个,同比增长_个,团队会议用房总间夜数为_间/夜。其中,消费_万元以上的会议共_个,消费总金额_万元,用房数为_间/夜,占上半年销售收入的_%。以上数据显示,上半年销售部工作整体态势稳中有升,但会议客人的餐饮消费金额有所下降,这一点值得我们关注和思考,计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时,将偏重于会议餐饮销售工作,确保全年任务顺利完成。二、客源结构分析1、会议:上半年我部门共接待_系统会议57个,占接待总量的_%;接待_会议_个,占接待总量的_%;接待外宾团_个,占接待总量的_%;其它客户占接待总量的_%。根据分析可见,_系统和_的会议在上半年占了一半以上的比例

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