1、第 3 次作业 一、单项选择题（本大题共 20 分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. （ ）组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。 A. 网络型 B. 事业部制 C. 直线制 D. 矩阵型 2. 以下对授权的说法中，正确的是： ( ) A. 权力既可以授出，也可以收回 B. 授权也就是放任不管 C. 授权的同时也把全部的责任下授 D. 上级无需通过他的职位把职权授予下级 3. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织 B. 营利性组织 C. 工业组织 D. 企业组织 4. 对有效控
2、制的基本原则的说法中错误的是（ ） A. 同计划与组织相适应 B. 突出重点，强调例外 C. 具有灵活性、及时性和经济性 D. 注重培养领导对组织成员的控制能力 5. 在以下哪种沟通方式下，信息沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（ ） A. 环式 B. Y 式 C. 轮式 D. 全通道式 6. 管理是人类社会普遍的社会现象，它是 伴随着（ ）的出现而产生的。 A. 自然界 B. 组织 C. 生物 D. 人类 7. 如果一个人对完成某项任务的期望值较低，但效价较高，则他干这项任务的积极性：
3、( ) A. 高 B. 低 C. 中等 D. 难以确定 8. 相对而言，目标管理更适用于： ( ) A. 相对稳定的环境 B. 巨型跨国公司 C. 市场竞争激烈的环境 D. 高科技企业 9. 某公司在组织结构上采用的是矩阵型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么 ? ( ) A. 职权职责不清 B. 各部门之间难以协调 C. 高层管理者 D. 难以控制 多头指挥 10. 据生命周期理论，领导者的风格应适应下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于一个刚建立的且多为刚毕业的大学生的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：（） A. 从说服型向参与型转变 B. 从命令型向说服型转变 C. 从
4、参与型向命令型转变 D. 从参与型向授权型转变 二、多项选择题（本大题共 15 分，共 5 小题，每小题 3 分） 1. 对待非正式组织的策略有：（ ） A. 把它改造成正式组织 B. 要正视非正式组织存在； C. 通过建立组织文化，影响非正式组织的行为规范。 D. 积 极鼓励建立更多的非正式组织 2. 公司战略包括：（ ） A. 稳定型战略 B. 增长型战略 C. 收缩型战略 D. 成本领先战略 3. 下列因素中属于激励因素的有： ( ) A. 领导的赏识 B. 个人的发展前途 C. 工作上的责任感 D. 工作条件 4. 一般来说，高层管理人员的决策倾向于（ ）决策 A. 战略性 B. 程序
5、化 C. 战术性 D. 非程序化 5. 有效控制的基本原则有：（ ） A. 控制应该同计划与组织相适应 B. 控制应该突出重点，强调例外 C. 具有灵活性、及时性和经济性 D. 控制过程 应避免出现目标扭曲问题 E. 控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力 三、判断题（本大题共 20 分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别 （ ） 2. 计划和控制是同一事物的两个方面。 ( ) 3. 组织目标由上到下，是分层次、分等级的，它是一层一层剖析的，一个比一个具体；从宏观到微观，从全面到具体。下层的目标是实现上层目标的手段
6、。 （ ） 4. 轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织 接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（ ） 5. 马斯洛的需求层次理论认为人的五个层次的需要，有低级到高级依次为：生理需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要、社交需要。 ( ) 6. 管理幅度是指一名上级直接有效的管理下属的人数。 ( ) 7. 行政组织理论的代表人物是法国管理学家法约尔 , 他提出了管理的五大职能和有效管理的十四条原则。（ ） 8. 前馈控制的优点为有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在
7、控制者与被控制者之间形成对 立的情绪。（ ） 9. 边际贡献是指从销售单位产品中得到的销售收入，在扣除单位变动成本后的余额。（ ） 10. 定量管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（ ） 四、名词解释题（本大题共 15 分，共 3 小题，每小题 5 分） 1. 非正式沟通 2. 概念技能 3. 目标管理 五、论述题（本大题共 30 分，共 2 小题，每小题 15 分） 1. 简述管理的科学性与艺术性。 2. 简述管理者的基本技能。 答案： 一、单项选择题（ 20 分，共 10 题，每小题 2 分） 1. A 2. A 3. A 4. D 5. C 6. B 7. B
8、 8. A 9. D 10. B 二、多项选择题（ 15 分，共 5 题，每小题 3 分） 1. BC 2. ABC 3. ABC 4. AD 5. ABCDE 三、判断题（ 20 分，共 10 题，每小题 2 分） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 四、名词解释题（ 15 分，共 3 题，每小题 5 分） 1. 参考答案： 参考答案：不按照正式组织程序而进行的沟通，其信 息传递的媒介和路线均未经过事先安排，具有很强的随意性、自发性 解题方案： 评分标准： 2. 参考答案： 参考答案：是指综观全局、认清为什么要做某的能力，即要洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的
9、关系，要有发现环境中的机会和威胁的能力。 解题方案： 评分标准： 3. 参考答案： 参考答案：由上级和下级共同参与目标的选择并对如何实现目标达成一致意见的目标设定方法。 解题方案： 评分标准： 五、论述题（ 30 分，共 2 题，每小题 15 分） 1. 参考答案： 参考答案：管理的科学性 ：总结管理工作的客观规律基础上形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了根本的原理、原则和方法。 管理的艺术性：体现在管理工作中，利用管理的基本知识，并根据实际情况创造性地、灵活地运用。 解题方案： 评分标准： 2. 参考答案： 参考答案：作为一个管理者应该具备三个基本技能，一是概念技能，是一种对事物洞察、分析、判断、抽象和概况能力。二是人际技能，是指与组织中上下左右的人大交道的能力。三是技术技能，是指从事自己管理范围的管理工作所需的技术和方法。 解题方案： 评 分标准：
