1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题微参与微博在规划中的作用资料来源社会科学研究网络作者詹尼弗S埃文斯，考利格雷格格里芬摘要规划者面临的挑战是用有意义的方法去塑造计划去吸引大众。在线社交网络的使用在快速的增长，例如FACEBOOK和TWITTER，规划者一直在努力弄懂如何利用这些技术去吸引大众。该研究调查了49,000条在TWITTER和其他社交网站张贴的微博，被社会网络和规划方案用来确定在德州奥斯丁的战略运输机动性计划的公众参与跟踪情况。使用混合的方法，对相关的微博客进行了检查，以确定在决策过程中的情绪以及参与程度的影响。本研究发现有很多方法可以用来分析微参与以及有效的产生微参与，但它面临
2、着大量的技术、分析和沟通方面的障碍，这会影响到决策。关键词公众参与，社交网络，运输计划，TWITTER，微博，情感分析简介在最近的一份报告中，城市，信息共享的未来，对未来的研究所提出了一个关键的问题“社会网络和社会化媒体如何能够利用在建设智能基础设施，以满足不同用户的需求，从事更广泛的参与”虽然这是在信息技术基础设施的背景下提出的，它也可以是其他类型的基础设施。奥斯汀市，得克萨斯州被问到这个问题，因为它承诺在2010年11月全市交通债券公投推进其战略机动计划（ASMP）的过程。有效的规划项目的公众参与股份三个共同的目的1）让公民参与规划和设计决策的过程，2）给公民提供在计划中的发言权，这可以改
3、善规划和决策，3）通过让那些共享目标的人聚集来促进社区意识。奥斯汀像大多数城市一样，面临着让公众参与去达到这三个目的的挑战，包括代表公众参加公众集会，理解正在进行的项目规划，并鼓励有意义的参与。随着时间的推移，奥斯汀尝试了多种参与技术，包括在线社交网络并再次指望社交网络作为其更大的参与战略的一部分。进行一种“许多不相关的个体”能同时最大限度地降低个人参与的时间和机会成本的方法。通过联邦运输管理局的拨款，还有城市以及首都的地铁，首都地区都市规划组织（CAMPO）都参与了得克萨斯州的公民基金合作，建立社交网络和规划项目（SNAPP）。社交2网络和规划项目被控试点，跟踪和评估一个集成的工具阵列的使用
4、，通过在线社交网络建立人际关系，以增加参与的数量和参与2010年四月至十月的奥斯汀战略机动计划（ASMP）过程的质量。城市通过这个实验想知道“发生在140个字之间的空间一些理解力强的，一些名副其实的传媒”本研究试图去回答这个问题。尤其是微参与的结果是否能够被测量和分析，以创建市民对交通主题的微观参与的观点的理解。微参与是公平的吗没有有意义的投入，用于支持在美国德克萨斯州奥斯汀市的决策者之间的决策的微观参与努力的结果是什么这篇文章以微参与的讨论问开始，这是由SNAPP的解释，介绍的方法，共享的结果，研究微参与的未来的含义的讨论。通过微参与的衔接虽然在参与度不断增长的方面上，努力的让公众参与很有效
5、，但仍有改善的空间。ARNSTEIN（1969年），公众参与工作的梯级差异的基础上参与影响结果的实际使用。作为一个阶梯，必须爬上底部开始，汉娜（2010）建议最初的几个梯级被强烈的信息，为公民参与和政府间信息共享的基础讨论。作为规划者，我们同意参与和信息的需要，但它是一个挑战，让人们参与。LAURIAN（2004年）发现，许多规划过程中遭受的参与程度很低简单，因为公民不知道公众集会的问题。交通是一个地区参与的斗争仍然存在（布拉德等，2010）。规划者必须考虑在参与时的主要方面之一是个人的研究所需的时间，一个公民必须投入一个给定的参与工具的投资。例如，一个公众集会可能需要一个小时的时间，另加旅费
6、和机会成本。微型的另一个极端是，只需要几秒钟。在现实中，规划者应考虑的几个参与的方法，提供公民了自己的时间投资的选择。贝利和GROSSARDT（2010）提出一个方法来创建更强的信息基础，以支持参与和桥梁“ARNSTEIN差距”装点门面和公民权力，可以通过在线工具来实现，如公众参与地理信息系统（PPGIS）。在线社交网络的代表之一，可用于支持的人都有一个共同的利益群体之间的互动类型的工具，例如在使用在线社交网络，以支持交通规划的项目。许多社交网络TOOLS2的特点之一，是他们让微型参与者，发布短的内容，如短语，快速评论，图像，或网址的链接，照片，音频或视频。例如，用户可以在FACEBOOK和T
7、WITTER上发布一个微博，如“我在315公交车上，交通堵塞”，它可以代表自己或与其他信息，如交通堵塞的图片或视频，就会联系到有关交通问题的新闻故事。这允许用户在他们的社交网络FACEBOOK和TWITTER的“追随者”和“朋友”共享信息。微博越来越流行了，FACEBOOK已经超过500万用户，而TWITTER已经超过3100万用户，因为它们易于使用，在计算机上或者移动设备上有实时的分享信息的能力。例如，FACEBOOK用户的40和76TWITTERS用户从他们的移动设备发微博（伦哈特和福克斯，2008年，FACEBOOK，2011年）。由于广泛使用的人口正变得更代表的人口。2008年的研究发
8、现，一个TWITTER用户的年龄中位数26，比FACEBOOK和MYSPACE的用户平均年龄大，TWITTER用户比作为一个整体的人口（伦哈特和福克斯，2008）不同。共同的微型术语的例子，请参阅表2。规划的一大挑战是如何建立一个网上的数百个百万计的用户，将导致微观参与，夺得微博客，然后接近微博客进行对话分部的关系。FACEBOOK是一个封闭的社会网络，依靠对用户的个人确定他们是否愿意参加的一个例子。例如SNAPP，有一个名为“SNAPPATX”的FACEBOOK页面。在奥斯汀的个人可以学习有关SNAPP，决定他们想要去SNAPPATXFACEBOOK页面，然后成为“粉丝”。在这一点上，“粉丝
9、”将看到SNAPP的微博客。然后，个人可以采取主动，在一个特定的微型后发表评论。对于一个微博客参与，他们必须有一个高度当地社区的贡献者较大的社区，围绕一个话题的兴趣，致力于开放访问（HAYTHORNWAITE2009年）和一个社会的社会一个强烈的依恋社区。此外，一个规划者无法看到粉丝发表的微博，除非规划者是粉丝网络的一部分的“朋友”。因此它不可能以确定公民谁可能是微博有关的具体规划有关的封闭的社会网络上的主题。以前的研究发现试图利用FACEBOOK规划者显著的挑战，因为它是一个封闭的社会网络和规划者尚未有效地建立与公众的联系（2010年埃文斯，考利和霍兰德埃文斯考利，2010）。在微博客的研究
10、中，研究人员发现，连接背后的朋友和追随者宣布了他们的订婚选择的关键的驱动程序（胡伯曼等。2008年）。人们也参与网上，因为他们喜欢它（BONACCORSI和罗西，2004年戈什，1998年HARS和区，2002年赫特尔等，2003拉克哈尼和帕内塔2007年）。他们也作出贡献利他主义的原因（LIETSALA和JOUTSEN，2007）。规划者必须找到连接的方式是令人愉快的与公众提供机会，并配合到他们的利他性质。人们越来越认识到，TWITTER可以成为一个强大的工具，让公众参与（匿名，2009年，伯格和HALBUR2010，卡尔2010年，2009年CHENG等人，和蜂蜜和鲱鱼2009）。TWIT
11、TER是一个开放的社会网络，允许用户发送消息，被称为“信息”，从一台计算机或移动设备。TWITTER用户可以发布不超过140个字符的微博客，这是与其他已经签署了接收他们（伦哈特和福克斯，2008年），此外，可以搜索到所有的“信息”，除非用户把隐私设置到位。例如，如果一个用户发表微博客“在奥斯汀MOPAC交通十分繁忙”，然后一个策划人可以通过搜索“奥斯汀”和“交通”找到这个微博客。规划者可能回应询问，他们多久经历一次MOPAC交通堵塞。TWITTER的重要因素之一是，用户可以按照任何小互惠的期望，即人们通常“跟随”微博客的信息往往充满了极其重要的，及时的信息（卡尔，2010）4的链接。例如PLA
12、NETIZEN，创建一个TWITTER用户列表“遵循”谁有关规划的问题（BERG和HALBUR2010年）后。这意味着TWITTER用户，他们不知道的人可能会跟随他们的期望。企划的能力，读，看，还是听普通公民是说他们的社区提供了一个机会，在一个非常不同的的方式从事公众。人们可以比较阅读和回应，以微博客窃听，其中一个策划，可能是在一个咖啡厅，无意中听到一个边走边喝饮料，以满足对方遇到的挑战，他们的朋友之间的随意交谈。规划者进军广泛的微博世界的能力，提供了丰富的机会接触到的观众，不得以其他方式参与社会的未来规划。规划者希望能够参与微博客的对话和信息共享。重复消息代表的信息转发或扩散到新的受众（博伊
13、德等2010）。重复消息往往与共享信息有特定的观众，在评论别人的信息，同意别人的观点，或保存信息，为将来方面进入。URL的消息，这增加了额外的内容，并HASHTAGS信息是最有可能被转推，最热门的话题是头条新闻（SUH等，2010郭某等，2009ZARELLA，2009）。扩散是显著的，几乎是瞬时的，达到1000个用户（郭某等人，2009年）的平均转推的微博客。如果策划者试图共享的重要信息，我们有我们的追随者的能力转推到其他网络的追随者，我们的微博客有显著的价值。但是，应该指出的是，重复消息是难以直接测量，因为虽然RT是一个标准的重复消息的符号，并不是所有的用户都使用RT。此外，它可以很难找到
14、原来的信息（SUH等，2010）的所有后续的转发。5外文文献原文TITLEMICROPARTICIPATIONTHEROLEOFMICROBLOGGINGINPLANNINGMATERIALSOURCESOCIALSCIENCERESEARCHNETWORKAUTHORJENNIFERSEVANSCOWLEY,GREGGRIFFINABSTRACTPLANNERSARECHALLENGEDTOENGAGETHEPUBLICINMEANINGFULWAYSTOSHAPEPLANNINGPROCESSESTHEREHASBEENRAPIDGROWTHINTHEUSEOFONLINESOCIALNE
15、TWORKINGSITES,SUCHASFACEBOOKANDTWITTER,ANDPLANNERSARESTRUGGLINGTOUNDERSTANDHOWBESTTOUSETHESETECHNOLOGIESTOENGAGETHEPUBLICTHISSTUDYEXAMINESMORETHAN49,000MICROBLOGSPOSTEDONTWITTERANDOTHERSOCIALNETWORKINGSITES,TRACKEDBYSOCIALNETWORKINGANDPLANNINGPROJECTSNAPPTODETERMINEPUBLICENGAGEMENTINTHESTRATEGICTRAN
16、SPORTATIONMOBILITYPLANASMPINAUSTIN,TEXASUSINGAMIXEDMETHODSAPPROACH,RELEVANTMICROBLOGSWEREEXAMINEDTODETERMINESENTIMENT,MICROBLOGGERENGAGEMENT,EXTENTOFENGAGEMENT,ANDIMPACTONTHEDECISIONMAKINGPROCESSTHISSTUDYFOUNDTHATTHEREAREMETHODSTHATCANBEUSEDTOANALYZEMICROPARTICIPATIONANDTHATMICROPARTICIPATIONCANBEEF
17、FECTIVEINGENERATINGPARTICIPATION,BUTITFACESSUBSTANTIALTECHNICAL,ANALYTICAL,ANDCOMMUNICATIONBARRIERSTOINFLUENCEDECISIONMAKINGKEYWORDSPUBLICPARTICIPATION,SOCIALNETWORKING,TRANSPORTATIONPLANNING,TWITTER,MICROBLOGGING,SENTIMENTANALYSISSOURCEFORTHERESEARCHTHISRESEARCHWASSUPPORTEDTHROUGHAFEDERALTRANSITADM
18、INISTRATIONPUBLICTRANSPORTATIONPARTICIPATIONPILOTPROGRAMRESEARCHGRANTFTAPTPCOOPERATIVEAGREEMENTTX261002INTRODUCTIONINITSRECENTREPORT,THEFUTUREOFCITIES,INFORMATIONANDINCLUSION,THEINSTITUTEFORTHEFUTUREASKSACRITICALQUESTION“HOWCANSOCIALNETWORKSANDSOCIALMEDIABELEVERAGEDTOENGAGEBROADERPARTICIPATIONINBUIL
19、DINGSMARTINFRASTRUCTURESTHATMEETTHENEEDSOFDIVERSEUSERS”TOWNSENDETAL,2010WHILERAISEDINTHECONTEXTOFINFORMATIONTECHNOLOGYINFRASTRUCTURE,ITCOULDALSOBEASKEDOFOTHERTYPESOFINFRASTRUCTURETHECITYOFAUSTIN,TEXASASKEDTHISQUESTIONASITUNDERTOOKITSSTRATEGICMOBILITYPLANASMPPROCESSINADVANCEOFTHECITYSNOVEMBER2010TRAN
20、SPORTATIONBONDREFERENDUMEFFECTIVEPUBLICPARTICIPATIONINPLANNINGPROJECTS6SHARESTHREECOMMONPURPOSESAPA20061INVOLVINGCITIZENSINPLANNINGANDDESIGNDECISIONMAKINGPROCESSES,2PROVIDINGCITIZENSWITHAVOICEINPLANNINGINORDERTOIMPROVEPLANSANDDECISIONMAKING,AND3PROMOTINGASENSEOFCOMMUNITYBYBRINGINGPEOPLEWHOSHARECOMMO
21、NGOALSTOGETHERLIKEMOSTCITIES,AUSTINFACEDCHALLENGESINENGAGINGWITHTHEPUBLICTOACHIEVETHOSETHREEPURPOSES,INCLUDINGGETTINGTHEREPRESENTATIVEPUBLICTOATTENDPUBLICMEETINGS,GETTINGTHEWORDOUTABOUTONGOINGPLANNINGPROJECTS,ANDENCOURAGINGMEANINGFULPARTICIPATIONOVERTIME,AUSTINTRIEDAWIDEVARIETYOFENGAGEMENTTECHNIQUES
22、,INCLUDINGONLINESOCIALNETWORKINGCAMPO,ETAL2009,CITYOFAUSTIN2009,EVANSCOWLEY2010GOODSPEED2010ANDWASAGAINLOOKINGTOSOCIALNETWORKINGASPARTOFITSLARGERENGAGEMENTSTRATEGY1THECITYWISHEDTOEXPERIMENTWITHONLINEMICROPARTICIPATION,AMETHODTOENGAGE“MANY,UNCONNECTEDINDIVIDUALS”HAYTHORNTHWAITE2007,1WHILEMINIMIZINGTI
23、MEANDOPPORTUNITYCOSTSTOPERSONALINVOLVEMENTTHROUGHAGRANTFROMTHEFEDERALTRANSITADMINISTRATION,THECITY,CAPITALMETRO,ANDTHECAPITALAREAMETROPOLITANPLANNINGORGANIZATIONCAMPOPARTNEREDWITHTHETEXASCITIZENSFUNDTOCREATESOCIALNETWORKINGANDPLANNINGPROJECTSNAPPSNAPPWASCHARGEDWITHPILOTING,TRACKING,ANDEVALUATINGTHEU
24、SEOFANINTEGRATEDARRAYOFTOOLSTOBUILDRELATIONSHIPSTHROUGHONLINESOCIALNETWORKINGTOINCREASETHEQUANTITYANDQUALITYOFPARTICIPATIONASPARTOFTHEAUSTINSTRATEGICMOBILITYPLANASMPPROCESSBETWEENAPRILANDOCTOBEROF2010THECITYTHROUGHTHISEXPERIMENTWANTEDTOKNOWWHETHER“SOMETHINGINTELLIGENT,SOMETHINGWORTHYOFMINDSHARECANOC
25、CURINTHESPACEOF140CHARACTERS”CARR,2010THISRESEARCHSTUDYSOUGHTTOANSWERTHATQUESTIONSPECIFICALLYITASKSWHETHERTHERESULTSOFMICROPARTICIPATIONCOULDBEMEASUREDANDANALYZEDTOCREATEUNDERSTANDINGOFTHEPUBLICSVIEWONTRANSPORTATIONTOPICSWASMICROPARTICIPATIONEQUITABLEDIDTHERESULTSOFTHEMICROPARTICIPATIONEFFORTRESULTI
26、NMEANINGFULINPUTTHATWASUTILIZEDTOSUPPORTDECISIONMAKINGAMONGPOLICYMAKERSINAUSTIN,TEXASTHISARTICLEBEGINSWITHADISCUSSIONOFMICROPARTICIPATION,WHICHISFOLLOWEDBYANEXPLANATIONOFSNAPP,PRESENTATIONOFMETHODS,SHARINGOFTHERESULTS,ANDADISCUSSIONOFTHEIMPLICATIONSTHATTHISCASESTUDYHASONTHEFUTUREOFMICROPARTICIPATION
27、ENGAGEMENTTHROUGHMICROPARTICIPATIONEFFORTSTOMANDATEPUBLICPARTICIPATIONHAVEBEENEFFECTIVEININCREASING7PARTICIPATION,BUTTHEREISSTILLROOMFORIMPROVEMENTBRODY,GODSCHALK,ANDBURBY2003ASDESCRIBEDBYARNSTEIN1969,THERUNGSOFPUBLICENGAGEMENTEFFORTSVARYBASEDONTHEACTUALUSEOFINVOLVEMENTTOAFFECTOUTCOMESASALADDERTHATM
28、USTBECLIMBEDBEGINNINGWITHTHEBOTTOM,HANNA2010RECOMMENDSTHEFIRSTFEWRUNGSBESTRONGWITHINFORMATIONONWHICHTOBASEDISCUSSIONSFORCITIZENPARTICIPATIONANDINTERGOVERNMENTALINFORMATIONSHARINGASPLANNERSWEAGREEONTHENEEDFORPARTICIPATIONANDINFORMATION,YETITISACHALLENGETOGETPEOPLETOPARTICIPATELAURIAN2004FOUNDTHATMANY
29、PLANNINGPROCESSESSUFFERFROMLOWPARTICIPATIONSIMPLYBECAUSECITIZENSDONOTKNOWABOUTTHEISSUESORPUBLICMEETINGSTRANSPORTATIONISONEAREAWHERETHESTRUGGLEFORPARTICIPATIONSTILLEXISTSBULLARDETAL,2010ONEOFTHEKEYDIMENSIONSTHATPLANNERSMUSTCONSIDERWHENLOOKINGATPARTICIPATIONISTHEREQUIREDINVESTMENTOFTIMEAND/ORPERSONALR
30、ESEARCHTHATACITIZENMUSTINVESTFORAGIVENPARTICIPATIONTOOLFOREXAMPLE,APUBLICMEETINGMAYREQUIREANHOUROFTIME,PLUSTRAVELANDOPPORTUNITYCOSTSONTHEOTHEREXTREME,THEMICROBLOGREQUIRESONLYAFEWSECONDSINREALITY,PLANNERSSHOULDCONSIDERSEVERALPARTICIPATIONMETHODSTHATOFFERCITIZENSACHOICEOFTHEIRTIMEINVESTMENTBAILEYANDGR
31、OSSARDT2010PROPOSETHATONEWAYTOCREATEASTRONGERBASEOFINFORMATIONTOSUPPORTPARTICIPATIONANDTOBRIDGETHE“ARNSTEINGAP”BETWEENDEGREESOFTOKENISMANDCITIZENPOWERCANBEACHIEVEDTHROUGHONLINETOOLS,SUCHASPUBLICPARTICIPATIONGEOGRAPHICINFORMATIONSYSTEMSPPGIS。ONLINESOCIALNETWORKSREPRESENTONETYPEOFTOOLTHATCANBEUSEDTOSU
32、PPORTINTERACTIONBETWEENGROUPSOFPEOPLEWHOSHAREACOMMONINTEREST,FOREXAMPLEINTHISPROJECTUSINGONLINESOCIALNETWORKSTOSUPPORTTRANSPORTATIONPLANNINGONEOFTHEFEATURESOFMANYSOCIALNETWORKINGTOOLS2ISTHATTHEYALLOWPARTICIPANTSTOMICROBLOG,THEPOSTINGOFSHORTCONTENT,SUCHASPHRASES,QUICKCOMMENTS,IMAGES,ORLINKSTOURLS,PHO
33、TOS,AUDIO,ORVIDEOFOREXAMPLE,INBOTHFACEBOOKANDTWITTER,AUSERCANPOSTAMICROBLOG,SUCHAS“IMSTUCKINTRAFFICON315,”WHICHCANSTANDBYITSELFORBETIEDTOADDITIONALINFORMATION,SUCHASAPICTUREORVIDEOOFTHETRAFFICJAMORALINKTOANEWSSTORYABOUTTRAFFICPROBLEMSTHISALLOWSTHEUSERTOSHAREINFORMATIONTOTHOSEWITHINTHEIRSOCIALNETWORK
34、“FRIENDS”ONFACEBOOKAND“FOLLOWERS”ONTWITTERMICROBLOGGINGHASTREMENDOUSPOPULARITY,FACEBOOKHASMORETHAN500MILLIONUSERS,WHILETWITTERHASMORETHAN100MILLIONUSERS,BECAUSEOFTHEIREASEOFUSEANDABILITYTOSHAREINFORMATIONINREALTIMEEITHERONACOMPUTEROFAMOBILEDEVICEFOREXAMPLE,40PERCENTOFFACEBOOKUSERSAND76PERCENTOFTWITT
35、ERSUSERSPOST8FROMTHEIRMOBILEDEVICESLENHARTANDFOX,2008FACEBOOK,2011BECAUSEOFTHEWIDESPREADUSETHEDEMOGRAPHICSAREBECOMINGMOREREPRESENTATIVEOFTHEPOPULATIONA2008STUDYOFTWITTERFOUNDAMEDIANUSERAGEOF26,OLDERTHANTHEUSERSOFFACEBOOKANDMYSPACE,ANDTWITTERUSERSAREMOREDIVERSETHANTHEPOPULATIONASAWHOLELENHARTANDFOX,2
36、008SEETABLE2FOREXAMPLESOFCOMMONMICROBLOGTERMINOLOGYONECHALLENGEFORTHEPLANNERISHOWTOBUILDANONLINERELATIONSHIPWITHASEGMENTOFHUNDREDSOFMILLIONSOFUSERSTHATWOULDTHENLEADTOMICROPARTICIPATION,THECAPTUREOFMICROBLOGSANDTHENREACHINGOUTTOTHEMICROBLOGGERTOENGAGEINDIALOGUEFACEBOOKISANEXAMPLEOFACLOSEDSOCIALNETWOR
37、KTHATRELIESONUSERSTOMAKEINDIVIDUALDETERMINATIONSOFWHETHERTHEYWISHTOPARTICIPATEFOREXAMPLE,SNAPPHASAFACEBOOKPAGECALLED“SNAPPATX”INDIVIDUALSINAUSTINCANLEARNABOUTSNAPP,DECIDETHATTHEYWANTEDTOGOTOTHESNAPPATXFACEBOOKPAGE,ANDTHENBECOMEA“FAN”ATTHATPOINT,THE“FAN”WILLSEESNAPPSMICROBLOGSTHEN,THEINDIVIDUALCOULDT
38、AKETHEINITIATIVETOCOMMENTONAPARTICULARMICROBLOGPOSTFORAMICROBLOGGERTOENGAGETHEYMUSTHAVEASTRONGATTACHMENTTOCOMMUNITY,FROMEITHERAHIGHLYLOCALCOMMUNITYOFCONTRIBUTORS,ALARGERCOMMUNITYOFINTERESTAROUNDATOPIC,ANDASOCIETALCOMMUNITYCOMMITTEDTOOPENACCESSHAYTHORNWAITE,2009INADDITION,APLANNERCANNOTSEEMICROBLOGPO
39、STSOFA“FAN”UNLESSTHEPLANNERISPARTOFTHEFANSNETWORKOF“FRIENDS”THISMAKESITIMPOSSIBLETOIDENTIFYCITIZENSWHOMAYBEMICROBLOGGINGABOUTSPECIFICPLANNINGRELATEDTOPICSONCLOSEDSOCIALNETWORKSPREVIOUSRESEARCHFOUNDSIGNIFICANTCHALLENGESFORPLANNERSATTEMPTINGTOUSEFACEBOOKBECAUSEITISACLOSEDSOCIALNETWORKANDPLANNERSHAVENO
40、TYETBEENEFFECTIVEINCREATINGCONNECTIONSWITHTHEPUBLICEVANSCOWLEYANDHOLLANDER,2010EVANSCOWLEY,2010INASTUDYOFMICROBLOGS,RESEARCHERSFOUNDTHATTHECONNECTIONSTHATUNDERLIETHEDECLAREDSETOFFRIENDSANDFOLLOWERSISAKEYDRIVEROFTHEIRENGAGEMENTCHOICESHUBERMANETAL,2008PEOPLEALSOPARTICIPATEINONLINEBECAUSETHEYENJOYITBON
41、ACCORSIANDROSSI,2004GHOSH,1998HARSANDOU,2002HERTELETAL,2003LAKHANIANDPANETTA,2007THEYALSOTOCONTRIBUTEFORALTRUISTICREASONSLIETSALAANDJOUTSEN,2007PLANNERSHAVETOFINDWAYSTOCONNECTWITHTHEPUBLICPROVIDINGOPPORTUNITIESTHATAREENJOYABLEANDTIEINTOTHEIRALTRUISTICNATURETHEREISGROWINGRECOGNITIONTHATTWITTERCANBEAP
42、OWERFULTOOLTOENGAGETHEPUBLICANON2009,BERGANDHALBUR2010,CARR2010,CHENGETAL2009,ANDHONEYANDHERRING2009TWITTERISANOPENSOCIALNETWORKTHATALLOWSUSERSTOSEND9MESSAGES,KNOWNAS“TWEETS,”FROMACOMPUTERORMOBILEDEVICETWITTERUSERSCANPOSTMICROBLOGSOFNOMORETHAN140CHARACTERS,WHICHARESHAREDWITHOTHERSWHOHAVESIGNEDUPTORE
43、CEIVETHEMLENHARTANDFOX,2008INADDITION,ALLOFTHE“TWEETS”CANBESEARCHEDUNLESSAUSERPUTSPRIVACYSETTINGSINPLACEFOREXAMPLE,IFAUSERMICROBLOGS“TRAFFICONMOPACINAUSTINISHEAVY,”THENAPLANNERCOULDFINDTHISMICROBLOGBYSEARCHINGFOR“AUSTIN”AND“TRAFFIC”THEPLANNERCOULDTHENRESPONDASKINGHOWOFTENTHEYEXPERIENCETRAFFICONMOPAC
44、ONEOFTHEIMPORTANTELEMENTSOFTWITTERISTHATAUSERCANFOLLOWANYONEWITHLITTLEEXPECTATIONOFRECIPROCITY,MEANINGTHATPEOPLEROUTINELY“FOLLOW”MICROBLOGGERSWHOSETWEETSAREOFTENFULLOFLINKSTOINCREDIBLYVITAL,TIMELYINFORMATIONCARR,2010PLANETIZEN,FOREXAMPLE,HASCREATEDALISTOFTWITTERUSERSTO“FOLLOW”WHOPOSTABOUTPLANNINGISS
45、UESBERGANDHALBUR,2010THISMEANSTHATTWITTERUSERSHAVEANEXPECTATIONTHATPEOPLETHEYDONOTKNOWMAYBEFOLLOWINGTHEMTHEABILITYOFAPLANNERTOREAD,SEE,ORLISTENTOWHATEVERYDAYCITIZENSARESAYINGABOUTTHEIRCOMMUNITYOFFERSANOPPORTUNITYTOENGAGETHEPUBLICINAVERYDIFFERENTWAYONECOULDCOMPAREREADINGANDRESPONDINGTOMICROBLOGSTOEAV
46、ESDROPPING,WHEREAPLANNERMIGHTBEINACOFFEESHOPANDOVERHEARACASUALCONVERSATIONBETWEENFRIENDSABOUTTHECHALLENGESTHEYENCOUNTEREDINWALKINGTOMEETEACHOTHERFORADRINKTHEABILITYOFPLANNERSTOTAPINTOTHEEXTENSIVEWORLDOFMICROBLOGGINGOFFERSARICHOPPORTUNITYTOREACHANAUDIENCETHATMAYNOTOTHERWISEPARTICIPATEINPLANNINGFORTHE
47、FUTUREOFTHEIRCOMMUNITYPLANNERSWANTTOBEABLETOENGAGEMICROBLOGGERSINDIALOGUEANDTOSHAREINFORMATIONRETWEETINGREPRESENTSTHEFORWARDINGORDIFFUSIONOFINFORMATIONTONEWAUDIENCESBOYDETAL2010RETWEETINGISOFTENASSOCIATEDWITHSHARINGINFORMATIONWITHASPECIFICAUDIENCE,COMMENTINGONSOMEONESTWEET,AGREEINGWITHSOMEONE,ORSAVI
48、NGTWEETSFORFUTUREACCESSTWEETSWITHURLS,WHICHADDSADDITIONALCONTENT,ANDHASHTAGSARETHEMOSTLIKELYTOBERETWEETEDANDTHEMOSTPOPULARTOPICSAREHEADLINENEWSSUHETAL,2010KWAKETAL,2009ZARELLA,2009DIFFUSIONISSIGNIFICANTANDALMOSTINSTANTANEOUS,WITHRETWEETEDMICROBLOGSREACHINGANAVERAGEOF1,000USERSKWAKETAL,2009IFPLANNERS
49、ARETRYINGTOSHAREIMPORTANTINFORMATION,OURABILITYTOHAVEOURFOLLOWERSRETWEETOURMICROBLOGSTOOTHERNETWORKSOFFOLLOWERSHASSIGNIFICANTVALUEHOWEVER,ITSHOULDBENOTEDTHATRETWEETINGISDIFFICULTTODIRECTLYMEASUREBECAUSEWHILERTISASTANDARDNOTATIONFORRETWEETING,NOTALLUSERSUSERTINADDITION,ITCANBEDIFFICULTTOFINDALLTHESUBSEQUENTRETWEETSOFANORIGINALTWEETSUHETAL,2010
