物业公司秩序维护部年终工作总结XX分公司秩序部2011年工作总结及2012年工作计划所属部门:XX分公司秩序部任职岗位:部门经理编 制 人:XX编制日期:2011年12月12日第一部分工作综述2011年度的工作已接近尾声,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作,在公司领导及项目总经理的指导和帮助下,部门全体人员能够保持严谨的工作作风、高度的责任心、以饱满的热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。回顾本年度的工作,部门坚持把提高部门员工的服务意识作为一项重要工作来抓,加强礼节礼貌的培训力度,不断提高部门人员的服务意识。在培训的基础上也加强了维护员的军事训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合分公司其它部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从XX分公司的利益出发,从而更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,总体来说2011年秩序维护部的工作主要从以下方面开展:第二部分2011年度主要工作事项及完成情况一、部门岗位编制1、内部人员