档案局查档窗口先进集体事迹材料进入新时代，高质量发展理念深入人心，随之民生服务质量要求越来越高。查档窗口“虽小”服务“不小”，当前“大建大美”“美丽乡村”等建设发展密切牵涉着民生、企业的利益，用档案凭证维护利益的需求越来越多，X市档案局（馆）始终x，x，着眼新形势新要求，以查阅窗口对标高质量服务为突破点，以新姿态新面貌新奋斗争创为民查档新作为。“不让群众在我这里感到不满意，不让群众查档在我手中延误，不让群众查档的遗漏在我这里发生，不让群众心中的党委政府形象在我这里受损。”这是X市档案局（馆）查阅大厅工作人员的目标，她们是这样说的，也是这样做的。让群众感觉“温馨”我们一直在努力。“您好！请这边来，请问有什么事需要帮助”、“请出示您的有效证件，您稍等。”才几分钟，档案查到了，复印件送到手上。前来查档的张女士脸上充满了笑意，感慨地说：“不等待，办事快、态度好，看着亲和，在档案馆查档有一种回家的感觉。”热情亲切的文明服务语让人“如沐春风”。“我们多一点微笑、多一点热情、多一句问候，群众才会多一点顺心、多一点理解、多一份快乐，看到群众满意笑容是我们工作最美的享受！”窗口人员李
