.第一章在职培训 (OJT) 提升员工能力的最佳途径在工作岗位上,一边工作一边配备“师傅”对员工进行现场指导,是企业培养和提升员工工作能力的必由之路,尤其是对新员工尽快熟悉业务和提高业务能力,这是最直 接、最有效的方法之一。在职培训是管理人员日常管理工作的重要组成部分,在实际的 运作中,应结合公司的需要和实际情况,采取日常管理与培训管理组织并行的方法,开 展适合本企业的在职训练。企业对员工的培训形态大致可分为三类:(1) 在职培训 (OJT: On the Job Training)。在职培训也叫在岗培训, 简称 OJT。这种方法是指上司或老员工( 至少有两年以上工作经验的优秀员工 ) 通过日常业务和工作,对下属或新员工进行有计划的指导,指导的内容包括员工在工作中所需要的知识、技能、态度等。实施步骤是通过汁划一实施确认一修正,即 PDCA来完成的。(2) 集中培训 (OFF-JT : Off the Job Training)。集中培训也叫脱产培训或离岗培训,简称 0FF-JT 。OFF-JT就是将接受培训