第一节 整体方案及目标保洁服务方案一、总体设计方案Xx 项目的 xx 场所是标准化、公众化的部门,对保洁服务的要求之高是不言而喻的,我公司在此方面拥有非常丰富的经验,并已基本实现 了“管理、服务”一体化的服务模式,完全有能力有信心承担起xx 的保洁服务工作,一旦我公司能在这次竞标中获胜,我们将充分凭借自己 的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势,把xx 服务成为整洁、舒适的工作场所。我公司决定在xx 保洁服务工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式,特别措施有:1 、实行高标准、高水平管理的措施1.1 建立和实施完善的保洁服务行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高 标准的质量保证,在xx 项目保洁服务中,从一开始就要坚持做到高标准、高起点,科学管理、规范服务。根据xx 项目的管理模式和特点尽快实施高标准、高水平保洁服务质量。1.2 培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源,在人才的管理上,我们着重人才要具有较高 的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。我们每年都要