贵州住宅物业管理服务导则.doc

.贵州省住宅物业管理服务导则word 专业资料二 0 一八年九月目录1. 总则52. 释义53. 物业管理早期介入（新建住宅物业）74. 客户服务规范74.1 服务人员规范74.2 客户服务规范84.3 特约服务84.4 物业服务收费 .8.4.5 专项维修资金使用 9.4.6 业主（房屋使用人）意见征询调查94.7 物业管理服务报告制度 014.8 公共部位经营104.9 社区文化建设105. 基础管理115.1 基础管理制度115.2 档案资料管理135.3 员工培训146. 物业承接查验157. 临时管理规约与服务合同177.1 临时管理规约177.2 物业服务合同（含前期物业服务合同）178. 建筑物及其