.一.目前维护工作存在的问题1. 维护现状由于巡检工作带来了大量的工作量,且部分设备故障率很低, 无需每月维护, 代维的每月巡检工作过于频繁,重复性工作严重降低代维工作效率,打击工作激情。随工、天线调整、扩减容、停电发电、投诉处理、业主协调、上报各类数据、 报表几项工作占了代维工作总量的60%左右,造成代维在基站预防性维护、 网络设备运行质量提升等方面做的工作和化的时间比例很小。代维公司局限于完成任务, 工作质量和效率不高, 如何提升代维工作效率、 保证无线网络的运行质量, 成为维护管理面临的一个重大课题。2. 优化方向和方法目前在代维公司工作量模型中, 发电占比较高, 天线调整和载频扩减容占比也较高。 下一步主要研究方向是缩短巡检占比, 提高预防性维护工作量占比。优化代维工作频次和分工,提升维护效率:( 1)优化巡检频次:根据基站属性调整不同基站的巡检频次; 分为 1 月 1 次、2 月 1 次, 3 月 1 次和 6 月 1 次共 4 个档次;选取某一个区域内 100 个基站作为试点范围, 试点 3