集客项目用户端文明施工规范.docx

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资源描述

.集团客户项目用户端文明施工规范第一章总则1.1 本规范适用范围本规范适用于四川联通客户接入工程的勘查、设计、施工、监理的工程建设工作,所有参与客户接入工程的联通公司人员及都应参照本规范进行日常作业。 目前客户接入工程在客户端涉及的入户作业主要有:项目勘察设计、 引入线路敷设、客户端设备安装、开通调测及客户现场指导、故障处理、验收移交。1.2 入户施工工作范围设计勘查、设计;光、电缆接入;客户端设备安装;设备调测;验收移交; 故障处理。第二章客户端施工规范2.1 客户端文明施工规范2.1.1 在现场勘察完毕后施工前给客户提供一份施工计划,详细列明何时要进行什么工作,对客户有什么影响。2.1.2 到客户端进行工程建设作业前,先盘点相关条件(客户需求、设计图纸、设备、工单、资源、工器具、仪表),具备条件后才开工。2.1.3 进场施工前一天通过监理人员提前与客户预约,并遵守约定,提前5分钟达到;不能按时达到时电话通知客户,并重新约定时间。2.1.4 到客户端进行工程建设作业时,到场

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