总经理办公室应急预案.doc

总经办应急预案客户班车故障或事故（2）员工班车故障或事故（3）食堂发生食物中毒事故（4）突发及重大事件（5）客户班车故障或事故程 序标 准执 行 人报 告在正常上班期间 向管业部报告 向行政主管报告在下班、节假日期间 向值班室报告 向行政主管报告当班司机措 施班车上有客人 公司不能派车救援时，司机应组织客人乘坐出租车到达目的。班车上无客人 管业部接到报告后，应做出记录，提出相应的处理。行政主管安排 自行派车拖回 修理厂派人前往修理 修理厂派车拖回 重新调整车辆，安排好下面的运行当班司机行政主管总办主任记 录向管业部提交书面情况说明，记录事情发生的时间、地点、当事人、车上客人数，为补偿客户提供依据。当班司机行政主管员工班车故障或事故程 序标